Una frase familiar con un significado más profundo
¡Lo resolveremos!
Esta es una expresión que los adultos de mediana edad escuchamos y pensamos a menudo. Quizás la escuchemos de nuestros hijos y nietos; es señal de que se sienten seguros y capaces de afrontar un desafío cuando surge. Saben que tienen los recursos para organizarse y encontrar soluciones a una necesidad inmediata. Indican que no necesitan instrucciones ni orientación. Lo harán por sí solos. Son capaces de resolver problemas de forma independiente.
Cuando la sabiduría no es suficiente
A veces pensamos lo mismo. Somos sabios. Somos adultos maduros. Tenemos habilidades y experiencia. Tenemos confianza demostrada en nuestra capacidad para acceder a recursos, elaborar estrategias y resolver problemas. Podemos lograrlo.
La realidad de los terremotos
Excepto cuando no podemos. Hay cosas que son realmente difíciles de afrontar, y nuestra experiencia vital no cuenta mucho cuando nos enfrentamos a ellas. Entre ellas se incluyen los "terremotos vitales" que Bruce Feiler llama muerte, divorcio, pérdida de empleo y otros eventos disruptivos importantes similares.
El laberinto de la atención sanitaria moderna
Entender cómo funcionan las cosas cuando nuestros seres queridos sufren repentinamente problemas graves de salud es como un terremoto. Es abrumador y difícil de entender. Navegar por los sistemas estadounidenses de cuidados agudos y postagudos es muy difícil. Es un laberinto de sistemas que se supone que deben trabajar juntos para garantizar el tratamiento, la recuperación y los cuidados posteriores, pero que no funcionan bien en absoluto.
Falta de orientación clara en los hospitales
Nadie le explicará detalladamente cómo funciona el hospital. Nadie le dirá si se trata de un sistema hospitalario tradicional con médicos adjuntos a cargo y residentes bajo su supervisión, con especialistas en segundo plano, o si se trata de un sistema hospitalario gestionado por médicos de planta que trabajan independientemente de sus médicos privados. Nadie le explicará qué significa el médico ni qué significan las notas del portal. Nadie le indicará los recursos dentro del hospital que puedan ayudarle a comprender la situación.
Por qué son importantes los aliados médicos de confianza
Contactar con familiares y amigos de confianza con conocimientos médicos es útil. Necesita a alguien de confianza que le guíe y le interprete. Necesita a un médico, asistente médico o enfermero con amplia experiencia y con interés en hacer preguntas sobre áreas en las que no tiene mucha experiencia. Debe ser capaz y comprensivo para averiguar lo suficiente, ya sea a través de sus contactos o colegas, para comprender lo que está sucediendo y educarle.
Sistemas corporales interconectados y complicaciones
Esto es especialmente importante cuando un paciente con problemas de salud subyacentes entra en crisis. La complejidad y gravedad complican la situación para el cuidador no especializado.
Nuestros sistemas corporales están conectados y, por lo tanto, lo que ocurre en un sistema afecta, tanto negativa como positivamente, a los demás. Cuando el corazón no funciona bien, los riñones, por ejemplo, reciben el mensaje y no funcionan tan bien. Sin embargo, algunos medicamentos que son beneficiosos para las funciones cardíacas, afectan negativamente las funciones renales. Las cifras disminuirán. A menudo, las necesidades de múltiples sistemas deben equilibrarse cuidadosamente para tratar afecciones sin afectar negativamente la estabilidad de otras. Aprender esto y conocer la importancia de ciertos niveles son habilidades que los médicos que tratan a su ser querido podrían no tener el tiempo o el interés de explicar. Sí, es su trabajo, pero lleva tiempo. Por lo tanto, necesita ayuda. La defensa médica de su paciente en el hospital es importante y, por eso, el papel de su asesor de confianza es vital.
Planificación del alta: más que una tarea de trabajo social
De igual manera, determinar las opciones de alta requiere la ayuda de más personas que solo el personal de trabajo social del hospital. Las necesidades de la familia, las necesidades médicas del paciente y su conveniencia son factores importantes, y la priorización debe basarse en el conocimiento y las recomendaciones de personas externas.
La realidad de las decisiones de rehabilitación
A menudo, el paciente tiene una actitud poco realista sobre su capacidad para afrontar la rehabilitación aguda; en este caso, el equipo hospitalario desempeña un papel importante, ya que debe confirmar la capacidad del paciente para soportar horas de terapia rigurosa. El centro de rehabilitación, ya sea aguda o subaguda, también debe aceptar al paciente.
La complejidad oculta de la atención médica domiciliaria
Y, por último, nadie le contará las diferencias entre las CHHAs, las agencias que administran la atención especializada a corto plazo (y servicios de asistencia sanitaria a domicilio que son contratados por la CHHA a una LHCSA, una agencia de atención domiciliaria autorizada como Caring ProfessionalsAlgunas agencias ofrecen sesiones de terapia ocupacional y fisioterapia a sus pacientes semanalmente durante varias semanas. Otras agencias ofrecen al mismo paciente de tres a cinco sesiones, y no más. Lo mismo ocurre con las horas de atención domiciliaria, que son determinadas por la CHHA. Algunas CHHA ofrecen más horas y otras menos. Es imposible saberlo con antelación hasta que lo necesite. No se puede saber hasta que se da cuenta y pregunta.
Entonces, ¿qué pueden hacer las familias?
Los sistemas son complejos. Nadie te los explica. Y no funcionan a la perfección.
Entonces, ¿qué debe hacer un miembro de la familia?
Infórmese rápidamente. Pida a familiares y amigos con experiencia que hayan cuidado a sus seres queridos que le expliquen e informen. Intente acceder a líneas directas de ayuda, como la del departamento de servicios para personas mayores de su condado. Encuentre servicios de gestión de casos para personas mayores. NY Connects es una línea directa en cada condado del estado de Nueva York que proporciona información precisamente para este propósito: informarle y conectarle con cada paso del proceso. Aproveche los recursos disponibles en su comunidad. No es fácil entender cómo funcionan los sistemas por sí solo. Aproveche... recursos ofrecidos en Caring Professionals' sitio web y úsalas para informarte. ¡Haz preguntas y aprende!
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