Precisión de la medicación
La farmacia ha surtido correctamente todos sus medicamentos. Compare las recetas del médico con lo que llega a su domicilio en cuanto a dosis, frecuencia y cobertura de Medicare u otro seguro. Es posible que su médico no le haya recetado medicamentos genéricos y que le cobren una cantidad sorprendente por ellos.
Desajustes en los equipos médicos
Es posible que las recargas que le envíe su compañía de equipo médico duradero (EMD) no coincidan con el equipo que usted tiene. Me refiero a mascarillas, tubos, etc. La cadena de suministro es larga, la comunicación entre las partes del sistema no es precisa y debe verificarlo. Asegúrese de dar una calificación precisa de servicio al cliente para que alguien le devuelva la llamada y pregunte por qué no quedó satisfecho. Así, le llamarán a usted en lugar de que usted tenga que llamar a una compañía con muchos distribuidores. Verifique la marca, el modelo y si el equipo fue retirado del mercado. No dé por sentado que todo es seguro y se ajusta a las necesidades de su paciente.
Comunicación de la Agencia de Salud a Domicilio
No dé por sentado que la CHHA (agencia certificada de atención médica a domicilio) responsable del cuidado a corto plazo de sus padres se comunicará adecuadamente con usted y con la LHCSA que proporcionará el asistente en el hogar según sus acuerdos. Hay un horario de visitas que debe obtener. Hay hojas de tiempo que debe firmar. Hay un plan de atención que debe revisar. Hay empresas descuidadas que no cumplen con sus responsabilidades, intencionalmente o no. Sepa quién es responsable de qué y haga seguimiento. La asertividad es importante.
Abogando por los servicios
No tiene que aceptar la decisión del CHHA sobre los servicios que recibirá (terapia ocupacional, fisioterapia, logopedia, trabajo social clínico y horarios de atención domiciliaria). Hable con sus supervisores y defienda sus intereses. Los CHHA sin escrúpulos brindarán menos servicios de los que sus padres necesitan. Cambie de CHHA una vez que esté informado.
Coordinación médica
Los médicos de tu madre se están comunicando. Llama a la consulta y dales la lata para que tengas un equipo coordinado, no médicos al azar centrados solo en sus especialidades.
Interacciones medicamentosas
Los medicamentos funcionan bien juntos. Busque a otra persona para que revise la lista. Pídale al farmacéutico (o a un amigo farmacéutico que conozca el estado general de salud de su madre) que revise la lista de medicamentos que toma para ver si hay alguna señal de alerta. No dé por sentado que funcionan bien juntos.
Conclusión: Lo que todo cuidador familiar debe saber sobre la atención poshospitalaria
Cuidar a un padre o madre tras su regreso a casa del hospital implica mucho más que simplemente seguir las instrucciones del alta. Desde la administración de medicamentos y la coordinación de la comunicación con el médico hasta la gestión de los servicios de atención médica a domicilio y el equipo médico duradero, el proceso de atención postaguda está plagado de posibles dificultades.
Para garantizar el mejor resultado para su ser querido, los cuidadores familiares deben hacer preguntas, verificar cada suposición y abogar por una atención adecuada en cada etapa. No dé por sentado que el sistema de salud es impecable: tome medidas proactivas para verificar los servicios, comunicarse con los proveedores y buscar apoyo externo cuando sea necesario.
At Caring Professionals, ayudamos a las familias a comprender las complejidades de los servicios de atención domiciliaria en Nueva York, incluyendo CHHAs, LHCSAs, atención especializada a corto plazo y soluciones de salud domiciliaria a largo plazoSi no está seguro de sus opciones o necesita orientación para esta etapa de la atención, explore nuestros recursos o contáctenos directamente para obtener ayuda.
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