أنظمتنا تعمل من أجلك!
كيف تساعدنا خبرتنا وتفانينا في تطوير أنظمة تمكنك أنت ووالديك من النجاح
أنظمتنا تعمل من أجلك!
"قم بإعداد أنظمتك!" كثيرًا ما ينصح جيل الألفية والديهم. يعيش شباب اليوم على الاختراقات التي يأخذونها من النصائح الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي. سبع طرق لبدء صباحك بدون قهوة يمكن أن تكون إحداها. ويمكن أن تكون هناك خمسة حيل نمو قابلة للتنفيذ لتوسيع نطاق شركتك الناشئة. ومع ذلك، عندما يقدم لك أطفالك نصائح غير مرغوب فيها حول تنفيذ الأنظمة، فإنك تشعر بالانزعاج.
نقوم جميعًا بتطوير أنظمتنا الخاصة لإدارة حياتنا في العمل والمنزل. إن جدولة المهام وتجميعها، والتقويم مثل المهمات لنفس التشغيل، وأنظمة حفظ الملفات لدفع الفواتير الإلكترونية ليست سوى بعض من استراتيجيات تعزيز الكفاءة التي ننشئها لتبسيط حياتنا وإنجاز المزيد في وقت أقل. كلما زادت كفاءتنا، زاد الوقت الذي نقضيه مع العائلة وفي النزهات وفي ممارسة هواياتنا وإبداعنا.
أنظمتنا في Caring Professionals لديك هدف مختلف. هدفهم هو تزويدك أنت ووالديك بالرعاية عالية الجودة التي تتوقعها من شركتنا التي تديرها عائلتك: الاهتمام الشخصي الدافئ بالرفاهية الجسدية والعاطفية لكبار السن. هدفنا هو تسريع رعاية أفراد عائلتك من قبل مقدم رعاية مريض وصادق يمنحه الاحترام ويعمل بموقف إيجابي. وكذلك التأكد من أن كل شيء في مكانه الصحيح حتى لا تكون هناك تغييرات غير متوقعة من شأنها أن تربك كبار السن الضعفاء.
في البداية، ستتحدث إليكِ أخصائية الاستقبال بلغتكِ المفضلة. ستستمع إليكِ وتتعرف على ظروف مريضكِ الخاصة، واحتياجاته الصحية، وتاريخه السابق مع الرعاية المنزلية. ستطرح عليكِ أسئلة حول وضعكِ في برنامج Medicaid، واشتراككِ في خطة رعاية طويلة الأجل مُدارة (MLTC) ، ونوع الرعاية التي تبحثين عنها (مساعد رعاية منزلية أو برنامج CDPAP، وهو برنامج مساعدة المرضى الموجه من قبل المستهلك) . يُعد الاستماع إلى ظروفكِ الخاصة وتقديم المشورة لكِ بشأن الخطوات اللازمة لتحقيق أهداف رعايتكِ جزءًا من هذه العملية. وهي مُصممة خصيصًا لتناسب ظروف مريضكِ ورغباتكِ فيما يتعلق برعايته.
قد يعني هذا تحديد موعد لتقييم خالٍ من أي تعارض من قِبل شركة ماكسيموس. بالنسبة لعائلة أخرى، قد يعني ذلك حذف رمز من رقم ميديكيد حتى يتسنى البدء في إجراءات التسجيل في خدمات الرعاية المنزلية. وقد يكون كل ما عليك فعله هو الحصول على نماذج طبية موقعة من طبيب للمساعد الشخصي المحتمل. كل هذا يتوقف على الظروف.
ولذلك، يمكن أن تختلف عملية تناوله من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع. هدفنا هو تسريع عملية تسجيل كبار السن للحصول على رعاية آمنة وموثوقة من قبل فرد مؤهل في أسرع وقت ممكن. ولذلك، يتواصل المتخصصون لدينا معك بانتظام حتى يكون الملاءمة صحيحًا ويتم استيفاء جميع متطلبات وزارة الصحة. منذ انتشار فيروس كورونا، يتم الآن تنفيذ العديد من هذه الخطوات عن بعد.
بمجرد قبول المريض بنجاح، تتصل المنسقة بأحد أفراد الأسرة. تستمع المنسقة باهتمام لمتطلبات الأسرة، ثم تبحث عن مساعد/ة يجيد/تجيد لغة المريض، ويسهل عليه/عليها الوصول إلى المنزل، ويتمتع/تتمتع بالصفات والخبرة اللازمة. ستتواصل المنسقة مع عدد من المساعدين المؤهلين حتى تجد الشخص المناسب. بعد التأكد من كل شيء، سترسل المنسقة المساعد/ة وممرضة مشرفة للتأكد من فهم خطة رعاية المريض بوضوح. هدفنا هو ضمان التزام المساعد/ة بالمهام المطلوبة، بالإضافة إلى مراقبته/مراقبتها لأي تغييرات في السلوك أو الشهية أو المشية أو غيرها من الأمور التي قد تثير القلق.
إن الإشراف الدقيق على الممرضات الرحيمات اللاتي يتواصلن بانتظام مع المساعد هو ضمانك بأن يكون لديك مناصر لمزيد من الساعات أو الخدمات في حالة تدهور حالة المريض. سوف يتدخل مدير خدمات المرضى لدينا مع MLTC أو HMO لهذا الغرض. هذا العمل الجماعي الاحترافي هو السبب في أن المرضى تحت رعايتنا يعانون من انخفاض معدلات إعادة العلاج في المستشفى والحوادث.
عندما تستقر الأمور في المنزل ويشعر المريض وأفراد الأسرة بالارتياح تجاه إجراءات المساعد وشخصيته وعمله، يصبح المنسق جهة الاتصال الرئيسية. مسؤولية ضمان تغطية المساعد هي وظيفتها وتجد مساعدين بديلين عند الحاجة. خدمة العملاء عالية الجودة التي يمكن الوصول إليها هي الخدمة التي تقدمها للعائلة.
يضمن المجدول دقة توقيت المساعدة والحفاظ على امتثالها لبروتوكولات ضبط الوقت الإلكترونية الخاصة بنا. يتلقى المساعدون الإمدادات وتطبيقات الهاتف والتدريب أثناء الخدمة الذي يحتاجون إليه لرعاية مريضك بشكل مناسب. يتلقى المساعدون أيضًا الدعم من قسم الموارد البشرية لدينا حسب الحاجة. نحن نغلق دائرة الرعاية حول المريض.
إن ضمان جودة الحياة خلال السنوات الذهبية هو هدفنا بالنسبة للمريض. إن تمكين راحة بالك هو هدفنا بالنسبة لك، كفرد من العائلة. ونحن نفعل ذلك باستخدام أنظمة فعالة أتقنناها خلال 26 عامًا من الخدمة لمجتمع كبار السن. شاهدنا ونحن نواصل تبسيط الأمور دون أن نفقد النهج الشخصي الدافئ الذي أكسبنا سمعتنا Caring Professionals.
