首先，请记住，您正在与一个有感情、有偏好和一定程度意识的有感知力的成年人交谈。 即使你说话很简单，你也不是在和孩子说话。
- 选择陈述而不是问题。 比如说，卫生间在这里，而不是你需要去卫生间吗？
- 不要使用底片。 专注于你将要做的事情，而不是不做的事情。 让我们做这个而不是不做那个。
- 测验提醒高年级学生他的记忆力不如以前了。 永远不要说，你不记得了。
- 回忆可能既有趣又健康。 但别问，你还记得什么时候吗？
- 务必提供视觉提示，提示老年人使用或开始为他执行任务，以便他继续。 使用更少的言语和更多的行动。
- 使用特定的名词是有帮助的。 这是你的帽子，而不是你去这里（出去之前你把帽子递给他）。 说出您希望此人使用、拿走或放置的物品。
- 不要光顾。
- 如果您发现前辈没有对您所说的话作出正确回应，请务必承认他们的话。 让他知道他的意见得到了倾听，并鼓励他多说。
- 留出回应时间。 不要强迫个人做出回应。
- 在讨论他的福利或健康时，让个人为自己说话。 不要表现得好像他不在房间里一样。 让他参与谈话。
- 提供简单的选择，以便他有代理权，但保持简单。
- 尽量减少电视或音乐等干扰，但先询问。
- 当对方说话时不要做任何事情。 停止你正在做的事情不仅表示尊重，而且可以防止个人分心。
- 使用触摸来增加联系并安抚老年人。 也许握住他的手，但要注意他的反应。 确保他对触摸感到舒适很重要。 始终监控肢体语言。
基于英国国家医疗服务体系的信息。
