Atendimento especializado para sobreviventes do Holocausto
Quais são os apoios disponíveis para os sobreviventes do Holocausto? Caring Professionals?
Desde a sua criação em 1994, Caring Professionals serviu sobreviventes do Holocausto por meio de programas privados de pagamento e Medicaid. Em 2012, iniciamos um programa dedicado a servir judeus e outras vítimas da perseguição nazista em países ocupados durante a Segunda Guerra Mundial, como Hungria, Grécia, Itália, etc. O início do programa foi pequeno; atendemos alguns clientes no Brooklyn. Logo cresceu para cobrir centenas de sobreviventes no Queens, Brooklyn, Manhattan, Bronx e condado de Nassau.
O programa Holocausto é executado em conjunto com dois outros grupos. O seu programa está aberto a todas as pessoas que fugiram ou sofreram perseguição nazista. Isto significa não apenas os sobreviventes dos campos de concentração, mas também as pessoas que foram forçadas a mudar-se para outros países durante os anos de guerra. Este programa especializado é financiado através de uma variedade de fontes coordenadas pela Conferência sobre Reivindicações Materiais Judaicas Contra a Alemanha.
Estas duas agências (uma que atende Brooklyn e a outra que atende as outras localidades) têm responsabilidade geral por essas vítimas e enviam assistentes sociais às suas casas para verificar as novas necessidades dos indivíduos. Ambas as agências oferecem uma gestão abrangente de casos, incluindo muitos serviços (transporte, visitas amigáveis, alimentação, etc.) para apoiar os idosos.
Caring Professionals O papel dessa agência, em conjunto com as outras duas agências de gestão de casos para sobreviventes do Holocausto, é o de prestar serviços aos clientes participantes. Uma família pode escolher um dos dois serviços disponíveis, mas não ambos.
Um serviço é cuidados domiciliáriosOs sobreviventes podem receber horas mensais de cuidados domiciliares, após aprovação da agência de gestão de casos. Caring Professionals Não determina o número de horas.
Os auxiliares que atendem esses clientes especiais possuem as mesmas qualificações que os auxiliares de nossas divisões de Medicaid e de pagamento particular. Isso significa que os auxiliares passaram por treinamento e possuem certificados como auxiliares de saúde domiciliar, de acordo com as normas do Departamento de Saúde. Uma enfermeira elabora um plano de cuidados personalizado para cada cliente e supervisiona os auxiliares para garantir o cumprimento do plano. Os auxiliares do programa para sobreviventes do Holocausto recebem a mesma remuneração que os demais auxiliares da agência. Coordenadores e responsáveis pela agenda trabalham com a família para garantir pontualidade, atender às necessidades de agendamento e oferecer suporte amigável a todos os envolvidos.
Em vez de cuidados domiciliares, o sobrevivente/sua família pode optar pela outra opção, que são os serviços de limpeza doméstica. Caring Professionals Irão fornecer acompanhantes que levarão a pessoa sobrevivente às compras, a eventos comunitários e a consultas médicas, além de lhe fazer companhia. Os acompanhantes podem realizar tarefas domésticas leves, preparar refeições e organizar a casa.
É fornecida formação adicional aos cuidadores que atendem esta população particularmente vulnerável. À medida que as vítimas do holocausto envelhecem, muitas vezes há memórias visuais e sonoras de traumas que voltam para elas. Sensibilidades especiais são necessárias ao ajudar uma pessoa que passou por experiências violentas. A identificação desses gatilhos e como ajudar um cliente a responder são abordados.
Aqui estão algumas coisas que discutimos com um cuidador de sobreviventes, seja ele um prestador de serviços de limpeza ou de cuidados domiciliares.
- Se o seu cliente se recusar a comer ou até mesmo acumular comida, pode ser porque a comida foi racionada e limitada durante a guerra. Muitas vezes as pessoas tinham que roubar comida para sobreviver.
- Se um cliente se recusa a tomar banho ou duche, pode ser porque isso traz de volta memórias de quando os nazis forçaram os judeus a entrar em “chuveiros” que na verdade eram câmaras de gás. Muitos familiares e amigos do cliente morreram nas câmaras de gás.
- Um cliente pode não querer ir para um banheiro recém-limpo por causa dos fortes cheiros químicos. Quando os judeus foram levados para campos de concentração, não havia banheiros e havia fortes cheiros químicos por toda parte.
- Se o seu cliente se recusar a ir ao médico, pode ser porque os médicos dos campos de concentração fizeram experiências terríveis com o povo judeu.
- O cliente pode recusar-se a usar bengala, andador ou cadeira de rodas durante a guerra porque alguém que esteve doente ou incapacitado durante a guerra foi escolhido para morrer.
- Ruídos altos, como ambulâncias e carros de polícia, podem incomodar seu cliente porque, durante a guerra, sirenes e buzinas altas foram usadas para prender judeus para deportação.
- Alguns clientes não vão querer usar listras e outras roupas específicas. Os judeus foram forçados a usar uniformes listrados e estrelas de David amarelas foram usadas para identificar os judeus.
- Sotaques estrangeiros podem assustar os clientes. Os guardas nos campos falavam línguas diferentes. Novos sotaques eram assustadores para os presidiários.
- Os clientes podem recusar-se a cortar o cabelo ou fazer a barba. Quando os judeus chegavam aos campos de extermínio, suas cabeças eram raspadas para envergonhá-los.
Os cuidadores, tanto governantas quanto auxiliares, também são treinados nas necessidades culturais e dietéticas judaicas. Isso inclui rituais e observância relacionados ao Shabat e feriados. A preparação do indivíduo e da casa para celebrações e dias solenes é abordada. Além disso, há apoio contínuo de um especialista em serviços de holocausto que frequentemente se torna um bom amigo da família.
Em conjunto com a agência de gestão de casos e os membros da família, Caring ProfessionalsNossa equipe trabalha em estreita colaboração para garantir que as necessidades de cada sobrevivente do Holocausto sejam atendidas com cuidado, serviços e apoio responsáveis. É preciso empatia, cuidado e profissionalismo para cumprir essa missão sagrada em prol dos sobreviventes do Holocausto. Temos o que é preciso e somos profissionais verdadeiramente dedicados e atenciosos.
Ligue para nós em (718) 333-1400.
