Una frase familiare con un significato più profondo
Troveremo una soluzione!
Questa è un'espressione che noi adulti di mezza età sentiamo e pensiamo spesso. Potremmo sentirla da figli e nipoti; è un segno che si sentono sicuri e capaci di affrontare una sfida quando si presenta. Sanno di avere le risorse per prendere decisioni e trovare soluzioni a un bisogno immediato. Stanno segnalando che non hanno bisogno di istruzioni e guida. Ce la faranno da soli. Sono risolutori di problemi indipendenti.
Quando la saggezza non basta
A volte anche noi la pensiamo così. Siamo saggi. Siamo adulti maturi. Abbiamo competenze ed esperienza. Abbiamo dimostrato fiducia nelle nostre capacità di accedere alle risorse, elaborare strategie e risolvere problemi. Possiamo farcela.
La realtà dei terremoti della vita
Tranne quando non ci riusciamo. Ci sono cose davvero difficili da gestire, e la nostra esperienza di vita non conta molto quando ci troviamo di fronte a esse. Tra queste potrebbero esserci i "terremoti della vita" che Bruce Feiler chiama morte, divorzio, perdita del lavoro e simili eventi dirompenti di grande portata.
Il labirinto dell'assistenza sanitaria moderna
Capire come funzionano le cose quando gravi problemi di salute colpiscono improvvisamente i nostri cari è come un "terremoto vitale". È travolgente e non è facile da gestire. Orientarsi nei sistemi di assistenza acuta e post-acuta americani è molto difficile. È un labirinto di sistemi che dovrebbero collaborare per garantire il trattamento, la guarigione e l'assistenza post-ricovero, ma che non funzionano affatto bene.
Mancanza di linee guida chiare negli ospedali
Nessuno si siederà a spiegarti dettagliatamente come funziona l'ospedale. Nessuno ti dirà se si tratta di un sistema ospedaliero tradizionale con medici curanti responsabili e specializzandi sotto la loro supervisione, con specialisti a supporto, oppure se è gestito da un sistema ospedaliero con medici interni che lavorano indipendentemente dai tuoi medici privati. Nessuno ti spiegherà cosa intende il medico o cosa significano le note del portale. Nessuno ti indicherà le risorse interne all'ospedale che possono esserti utili per capire cosa sta succedendo.
Perché è importante avere alleati medici fidati
Rivolgersi a familiari e amici fidati che abbiano competenze mediche è d'aiuto. Hai bisogno di qualcuno di cui ti puoi fidare che ti guidi e ti faccia da interprete. Hai bisogno di qualcuno che sia un medico, un assistente medico o un infermiere con una vasta esperienza e che sia interessato a porre domande su argomenti in cui ha poca esperienza. Devono essere capaci e premurosi di scoprire informazioni sufficienti, tramite i loro contatti o colleghi, per capire cosa sta succedendo e istruirti.
Sistemi corporei interconnessi e complicazioni
Questo è particolarmente importante quando un paziente con problemi di salute pregressi entra in crisi. La complessità/gravità della situazione complica ulteriormente le cose per chi si prende cura di lui/lei in modo non specializzato.
I nostri sistemi corporei sono interconnessi e quindi ciò che accade in un sistema influenza, sia negativamente che positivamente, gli altri sistemi. Quando il cuore non funziona bene, i reni, ad esempio, ricevono il messaggio e non funzionano altrettanto bene. Eppure alcuni farmaci utili per le funzioni cardiache influenzano negativamente le funzioni renali. I valori diminuiranno. Spesso le esigenze di più sistemi devono essere attentamente bilanciate per trattare le patologie senza compromettere la stabilità degli altri. Imparare questo e conoscere l'importanza di determinati livelli sono competenze che i medici che curano la persona cara potrebbero non avere il tempo o l'interesse di spiegare. Sì, è il loro lavoro, ma richiede tempo. Quindi, hai bisogno di aiuto. La difesa medica del tuo paziente in ospedale è importante ed è per questo che il ruolo del tuo consulente di fiducia è vitale.
Pianificare le dimissioni: più di un compito di assistenza sociale
Allo stesso modo, definire le opzioni per le dimissioni richiede l'aiuto di più persone rispetto al solo personale dell'assistenza sociale ospedaliera. Le esigenze della famiglia, le esigenze mediche del paziente e la comodità sono fattori importanti, e la classificazione delle priorità deve essere effettuata con la conoscenza e le raccomandazioni di persone esterne.
La realtà delle decisioni in materia di riabilitazione
Spesso il paziente ha un atteggiamento irrealistico riguardo alla propria capacità di gestire la riabilitazione acuta; in questo caso, l'équipe ospedaliera gioca un ruolo importante, poiché deve approvare la capacità del paziente di gestire ore di terapia intensiva. Anche il centro di riabilitazione, sia esso acuto o subacuto, deve accettare il paziente.
La complessità nascosta dell'assistenza domiciliare
E infine, nessuno vi parlerà delle differenze tra le CHHA, le agenzie che amministrano l'assistenza qualificata a breve termine (e servizi di assistenza sanitaria domiciliare che sono appaltati dalla CHHA a una LHCSA, un'agenzia di assistenza domiciliare autorizzata come Caring Professionals). Alcune agenzie offriranno al paziente sedute di terapia occupazionale e fisioterapia settimanali per diverse settimane. Un'altra agenzia offrirà allo stesso paziente dalle tre alle cinque sedute e non di più. Lo stesso vale per gli orari di assistenza domiciliare, stabiliti dall'CHHA. Alcune CHHA offriranno più ore, altre meno. Non hai modo di saperlo e di capirlo in anticipo finché non ne avrai bisogno. Non puoi capirlo finché non te ne rendi conto e non chiedi in giro.
Quindi, cosa possono fare le famiglie?
I sistemi sono complessi. Nessuno te li spiega. E non funzionano in modo impeccabile.
Quindi, cosa può fare un membro della famiglia?
Informatevi rapidamente. Chiedete a familiari e amici esperti che si sono presi cura dei propri cari di spiegarvi e informarvi. Cercate di accedere a linee di assistenza telefonica, come quella del dipartimento per i servizi agli anziani della vostra contea. Trovate servizi di gestione dei casi per anziani. NY Connects è una linea di assistenza telefonica in ogni contea dello Stato di New York che fornisce informazioni proprio a questo scopo: informarvi e mettervi in contatto con voi in ogni fase del percorso. Sfruttate tutte le risorse disponibili nella vostra comunità. Non è facile capire da soli come funzionano i sistemi. Approfittate di risorse offerte su Caring Professionalssito web e usali per informarti. Fai domande e impara!
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