Precisione dei farmaci
La farmacia ha preparato correttamente tutti i tuoi farmaci. Confronta le prescrizioni del medico con quelle che ti arrivano a casa in termini di dosaggio, frequenza e copertura Medicare o di un'altra assicurazione. Il tuo medico potrebbe non averti prescritto farmaci generici e potresti dover pagare cifre inaspettate per i farmaci.
Discordanze tra apparecchiature mediche
Le ricariche che la tua azienda di DME (dispositivi medici durevoli) ti invia potrebbero non corrispondere alle apparecchiature che possiedi. Mi riferisco a mascherine, tubi, ecc. La catena di fornitura è lunga, la comunicazione tra le varie parti del sistema non è accurata e devi verificarlo. Assicurati di fornire una valutazione accurata del servizio clienti in modo che qualcuno ti richiami per capire perché non sei soddisfatto. In questo modo, saranno loro a contattarti invece di dover contattare un'azienda con molti distributori. Controlla la marca, il modello e se l'apparecchiatura è stata ritirata dal mercato. Non dare per scontato che tutto sia sicuro e soddisfi le esigenze del tuo paziente.
Comunicazione dell'Agenzia Sanitaria Domiciliare
Non dare per scontato che l'agenzia sanitaria domiciliare certificata (CHHA) responsabile dell'assistenza a breve termine dei tuoi genitori comunicherà correttamente con te e con l'LHCSA che fornirà l'assistente domiciliare secondo i loro accordi. C'è un programma di visite che devi ottenere. Ci sono fogli di presenza che devi firmare. C'è un piano di assistenza che devi consultare. Ci sono aziende negligenti che non adempiono alle proprie responsabilità, intenzionalmente o meno. Sappi chi è responsabile di cosa e fai il follow-up. L'assertività è importante.
Sostenere i servizi
Non sei obbligato ad accettare la decisione della CHHA sui servizi che riceverai (terapia occupazionale, fisioterapia, logopedia, assistenza sociale clinica e orari di assistenza domiciliare). Parla con i supervisori e fai da portavoce. Le CHHA senza scrupoli forniranno meno servizi di quelli di cui il tuo genitore ha bisogno. Cambia CHHA una volta che sarai informato.
Coordinamento medico
I medici di tua madre comunicano tra loro. Chiama l'ambulatorio e insiste, in modo da avere un team coordinato, non medici a caso concentrati solo sulle loro specializzazioni.
Interazioni farmacologiche
I farmaci funzionano bene insieme. Chiedi a un altro paio di occhi di esaminare la lista. Chiedi al farmacista (o a un amico farmacista che conosce la situazione di salute generale di tua madre) di controllare l'elenco dei farmaci che tua madre sta assumendo per vedere se ci sono segnali d'allarme. Non dare per scontato che funzionino bene insieme.
Conclusione: cosa dovrebbe sapere ogni familiare che assiste un paziente sull'assistenza post-ospedaliera
Prendersi cura di un genitore al suo ritorno a casa dall'ospedale non significa solo seguire le istruzioni per la dimissione. Dalla gestione dei farmaci e dal coordinamento delle comunicazioni con il medico alla gestione dei servizi dell'assistenza domiciliare e delle attrezzature mediche durevoli, il percorso di cura post-acuta è pieno di potenziali insidie.
Per garantire il miglior risultato possibile per la persona cara, i familiari che se ne prendono cura devono porre domande, ricontrollare ogni ipotesi e adoperarsi affinché riceva le cure adeguate in ogni fase. Non date per scontato che il sistema sanitario sia impeccabile: adottate misure proattive per verificare i servizi, comunicare con gli operatori sanitari e cercare supporto esterno quando necessario.
At Caring ProfessionalsAiutiamo le famiglie a comprendere la complessità dei servizi di assistenza domiciliare a New York, tra cui: CHHA, LHCSA, assistenza qualificata a breve termine e soluzioni di assistenza domiciliare a lungo termineSe non sei sicuro delle tue opzioni o hai bisogno di assistenza per affrontare questa fase dell'assistenza, esplora le nostre risorse o contattaci direttamente per ricevere supporto.
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