Gestire il tuo assistente sanitario domestico
Quindi hai l'aiuto. Questo è un grande passo. Caring Professionals' squadra ti ha abbinato a un assistente che parla la tua lingua e il cui temperamento funzionerà con il paziente. Il programma è stato elaborato per la comodità sia del paziente che dell'assistente.
Un piano di cura è stato sviluppato dal Caring Professionals infermiere. Questo importante documento è stato generato da un'accurata visita domiciliare e da altre informazioni fornite dal medico, dalla famiglia e dalla società di assistenza gestita.
Sono stati spiegati i ruoli di supporto del coordinatore e dello schedulatore. Tutti sanno chi può essere chiamato per chiedere aiuto e domande su puntualità, responsabilità, buste paga e verifica elettronica delle visite.
Quindi ora tutti i sistemi sono attivi. Come dovresti gestire l'assistente che fornirà assistenza e entrerà regolarmente nella casa del tuo anziano?
Dire che questo sarà un viaggio insieme e che questo è solo l’inizio è una buona idea. Tutti hanno bisogno di acclimatarsi. Il paziente deve abituarsi all'ausilio. L'assistente deve abituarsi all'ambiente, al viaggio e al paziente. Comprendere il temperamento, le preferenze e le abitudini degli anziani richiederà tempo. Tutti vogliono che le cose funzionino, quindi è una buona idea esprimerlo a parole mentre tutti cercano di mettere tutti a proprio agio.
Mostrare all'assistente dove sono conservate le cose è un buon punto di partenza. Etichettare i mobili della cucina e del bagno in modo che le provviste possano essere trovate facilmente dall'assistente o dal suo sostituto quando è assente. Darle un elenco di numeri di emergenza e contatti oltre a quelli richiesti è una buona idea. Mettilo sul frigorifero insieme alle istruzioni per i farmaci, i numeri delle farmacie, i numeri dei medici e altro ancora.
Familiarizzare l'assistente con i giorni di raccolta dei rifiuti e con altre questioni di routine. Non aspettarti che ottenga tutto in una volta. È una buona idea mettere queste istruzioni su carta e metterle nello stesso posto dei numeri di emergenza. Tieni presente la conoscenza della lingua inglese dell'assistente.
Chiedi anche all'assistente cosa le piace e di cosa ha bisogno. Anche se è lei la badante ed è pagata per prendersi cura del paziente, vuoi trattarla come un membro della famiglia, parte del team di caregiver come te, con rispetto e dignità. Mostra con l'esempio e segui con parole dirette ed educate, se necessario, in modo calmo. Investi nella relazione che stai costruendo con fiducia e responsabilità. Aspettatevi che l'assistente faccia lo stesso. È una compagna e dovrebbe essere trattata come tale.
Se si sviluppano questioni che ti preoccupano, parla in una conversazione formale con l'assistente. Arruolare il coordinatore e tenerlo sempre aggiornato per promuovere un ambiente positivo in cui il paziente possa prosperare. La comunicazione continua è fondamentale.
Tieni presente che l'assistente è responsabile solo dei compiti elencati nel piano di assistenza. Il paziente può essere un caso PCA (assistente per la cura personale) o a caso di assistente sanitario domiciliare. Si tratta di due versioni simili ma diverse di assistenti che lavorano a domicilio dei pazienti. Ciascuno richiede un diverso tipo di certificato e ognuno ha il proprio ambito di attività consentite.
Se all'assistente viene chiesto di svolgere compiti non inclusi nel piano di cura come somministrare farmaci, lavare le finestre, cucinare per altri membri della famiglia che risiedono nella casa con il paziente e fare le pulizie per altri membri della famiglia, dirà che possono non farlo secondo le istruzioni. Se ciò accade ripetutamente, seguirà le istruzioni e chiamerà il coordinatore.
L'assistente non può fare commissioni (lavanderia, spesa, ecc.) oltre un raggio di cinque isolati dalla residenza del paziente. L'assistente non può svolgere attività finanziarie o bancarie per conto del paziente. Allo stesso modo, non le è consentito portare il paziente in macchina, indipendentemente dal veicolo di cui si tratta. Potrebbe non restare a casa del paziente se il paziente è fuori.
Tieni presente che il piano di cura può cambiare se cambiano le capacità del paziente. L'assistente informerà l'infermiera che il paziente ha perso determinate capacità. L'infermiera poi scenderà per vedere il paziente e cambierà il piano di cura. Un'altra situazione che attiverà un nuovo piano di cura è il ricovero in ospedale. L'infermiera visiterà quindi la casa, vedrà il paziente e svilupperà un nuovo piano di cura da seguire per l'assistente.
In caso di domande riguardanti l'ambito consentito dei servizi dell'assistente, non esitate a chiamare il coordinatore. Il suo ruolo è coordinare la cura del paziente con tutti i membri del team di assistenza che comprende l'assistente, il paziente e i membri della famiglia. L'obiettivo del coordinatore è facilitare un'assistenza responsabile e reattiva per supportare i bisogni del paziente. Questo è il suo lavoro ed è l'obiettivo di tutti Caring Professionals.
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