Nos systèmes travaillent pour vous !
Comment notre expérience et notre dévouement nous aident à développer des systèmes pour vous permettre, à vous et à vos parents, de vous épanouir
Nos systèmes travaillent pour vous !
« Configurez vos systèmes ! » les millennials conseillent fréquemment leurs parents. Les jeunes d’aujourd’hui vivent des astuces qu’ils tirent des fiches-conseils publiées sur les réseaux sociaux. Sept façons de démarrer votre matinée sans café pourraient en être une. Cinq astuces de croissance exploitables pour faire évoluer votre startup pourraient en être une autre. Cependant, lorsque vos propres enfants vous donnent des conseils non sollicités sur la mise en œuvre de systèmes, vous vous sentez ennuyé.
Nous développons tous nos propres systèmes pour gérer notre vie au travail et à la maison. La planification et le regroupement des tâches, la planification des courses pour une même course et les systèmes de classement pour les paiements électroniques de factures ne sont que quelques-unes des stratégies favorisant l'efficacité que nous créons pour simplifier nos vies et faire plus en moins de temps. Plus nous pouvons être efficaces, plus nous devons consacrer du temps à la famille, aux sorties, à nos loisirs et à notre créativité.
Nos systèmes à Caring Professionals avoir un objectif différent. Leur objectif est de vous offrir, à vous et à vos parents, les soins de qualité supérieure que vous attendez de notre entreprise familiale : une attention chaleureuse et personnelle au bien-être physique et émotionnel de votre senior. Notre objectif est d'accélérer les soins d'un membre de votre famille par un soignant patient et honnête qui lui donnera du respect et travaillera avec une attitude positive. Il faut donc s’assurer que tout est en place pour qu’il n’y ait pas de changements imprévus qui pourraient désorienter la personne âgée vulnérable.
Dès le départ, votre spécialiste en admission s'entretiendra avec vous dans la langue de votre choix. Elle vous écoutera attentivement afin de comprendre la situation particulière de votre patient, ses besoins de santé et ses antécédents en matière de soins à domicile. Elle vous posera des questions sur son statut Medicaid, son inscription à un programme de soins de longue durée gérés (MLTC) et le type de soins que vous recherchez (aide à domicile ou programme d'assistance aux patients gérés par le consommateur [CDPAP]) . L'écoute attentive de votre situation et les conseils que vous recevrez sur les démarches à entreprendre pour atteindre vos objectifs de soins font partie intégrante du processus. Ce processus est personnalisé en fonction de la situation de votre patient et de vos souhaits concernant ses soins.
Cela peut impliquer de programmer une évaluation sans conflit d'intérêts avec Maximus. Pour une autre famille, il peut s'agir de supprimer un code du numéro Medicaid afin de pouvoir entamer la procédure d'inscription aux soins à domicile. Il se peut aussi qu'il suffise de faire signer les formulaires médicaux de l'assistant personnel potentiel par un médecin. Tout dépend des circonstances.
Le processus de prise en charge peut donc varier de quelques jours à quelques semaines. Notre objectif est d'accélérer le plus rapidement possible l'inscription de votre personne âgée à des soins sûrs et fiables par une personne qualifiée. Par conséquent, nos spécialistes communiquent régulièrement avec vous afin que l’ajustement soit parfait et que toutes les exigences du ministère de la Santé soient respectées. Depuis le covid, bon nombre de ces démarches se font désormais à distance.
Une fois le patient admis, la coordinatrice contacte la famille. Elle écoute attentivement les besoins de celle-ci et recherche un(e) auxiliaire de vie qui parle la langue du patient, réside à proximité de son domicile et possède l'expérience et les qualités requises. Elle s'entretient avec plusieurs auxiliaires de vie qualifiés jusqu'à trouver la personne idéale. Une fois la sélection validée, elle dépêche l'auxiliaire de vie et une infirmière référente qui s'assurera de la bonne compréhension du plan de soins de votre proche. Notre objectif est de garantir que l'auxiliaire de vie effectue les tâches prescrites et reste vigilante face à tout changement de comportement, d'appétit, de démarche ou autre signe pouvant être préoccupant.
La supervision étroite d'infirmières compatissantes qui communiquent régulièrement avec l'aide-soignant est votre garantie d'avoir un défenseur pour plus d'heures ou de services si l'état du patient se détériore. Notre directeur des services aux patients interviendra auprès du MLTC ou du HMO à cet effet. Ce travail d’équipe professionnel est la raison pour laquelle les patients sous nos soins connaissent de faibles taux de réhospitalisation et d’incidents.
À mesure que les choses s'améliorent à la maison et que le patient et les membres de sa famille sont à l'aise avec les routines, la personnalité et le travail de l'aide, le coordonnateur devient la personne de contact clé. La responsabilité d'assurer la couverture de l'aide est son travail et elle trouve des aides de remplacement en cas de besoin. Un service client accessible et de qualité est le service qu’elle offre à la famille.
Le planificateur s'assure de la ponctualité de l'aide et du maintien de sa conformité à nos protocoles de chronométrage électronique. Les aides reçoivent les fournitures, les applications téléphoniques et la formation continue dont ils ont besoin pour prendre correctement soin de votre patient. Les aides reçoivent également le soutien de notre service des ressources humaines au besoin. Nous fermons le cercle des soins autour du patient.
Assurer la qualité de vie pendant les années d’or est notre objectif pour le patient. Permettre votre tranquillité d’esprit est notre objectif pour vous, le membre de la famille. Et nous le faisons avec des systèmes efficaces que nous avons perfectionnés au cours de nos 26 années de service auprès de la communauté des aînés. Regardez-nous alors que nous continuons à rationaliser les choses sans perdre l'approche personnelle et chaleureuse qui nous a valu notre réputation de Caring Professionals.
