البقاء على أهبة الاستعداد ضد عمليات الاحتيال

البقاء على أهبة الاستعداد ضد عمليات الاحتيال

يمكن أن تكون عمليات الاحتيال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها من عمليات الاحتيال أكثر انتشارًا خلال العطلات.

يُعدّ موضوع الاحتيال على كبار السنّ بالغ الأهمية لكلٍّ من أقاربهم والأفراد أنفسهم الذين ينتمون إلى هذه الفئة العمرية التي يستهدفها المحتالون بكثرة. فقد عاشت الأجيال الأكبر سنًّا حياةً حافلة، وغالبًا ما تكون مثقفةً ومدركةً لإمكانية وقوع عمليات الاحتيال، فما الذي يجعلها أكثر عرضةً لها؟ وقد شارك مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) أهمّ هذه الأسباب:

• المالية الجيدة والمدخرات. يعرف المحتالون أن كبار السن والمتقاعدين هم أكثر عرضة لامتلاك منزلهم، أو الحصول على ائتمان ممتاز.
• نشأ ليكون مؤدبا. يعرف المحتالون أن الأجيال التي ولدت في الثلاثينيات والخمسينيات من القرن الماضي تواجه صعوبة أكبر في إغلاق الهاتف أو قول لا أو تجاهل شخص قد يكون في حاجة إليه.
• الاحتيال لا يتم الإبلاغ عنه. لا يتم الإبلاغ عن العديد من حالات الاحتيال لأن الضحية لا يعرف من سيخبره، و/أو لا يريد إخبار أفراد العائلة بأنهم معرضون للخطر وارتكبوا خطأً عندما وثقوا بالمحتال.
• الضحايا يصنعون شهوداً سيئين يعلم المحتالون أنه حتى أولئك الذين يبلغون عن عملية احتيال قد يواجهون صعوبة في تذكر بعض تفاصيل الجريمة، مما يجعل من الصعب على الشرطة العثور على الشخص (الأشخاص) الذي يقف وراء عملية الاحتيال.

يمكن أن تأتي عمليات الاحتيال بأشكال عديدة، بدءًا من مندوبي المبيعات المتجولين من الباب إلى الباب، ورسائل التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية الاحتيالية، والنوافذ المنبثقة على جهاز الكمبيوتر. فيما يلي قائمة بعمليات الاحتيال الشائعة التي يجب الانتباه إليها:

• مكالمات هاتفية من المسؤولين الحكوميين. غالبًا ما يتظاهر المحتالون بأنهم رجال شرطة أو محامون يتطلعون إلى مساعدة صديق أو قريب، أو أن مصلحة الضرائب تطالب باسترداد الضرائب.
• عائلة بحاجة للمساعدة. سوف يتظاهر المحتالون أيضًا بأنهم أحد أفراد الأسرة الذين يحتاجون إلى المساعدة، وغالبًا ما يقدمون معلومات غامضة للحصول على إجابات؛ قول أشياء مثل، "جدتي، خمني من هذا!"
• عروض طبية أو تأمينية. يمكن أن يكون هذا شخصًا يتظاهر بأنه مسؤول في برنامج Medicaid ويطلب معلومات، أو شركة تقدم صفقات على الأدوية الموصوفة، أو شخصًا يدعي منتجًا جديدًا لمكافحة الشيخوخة.
• نافذة منبثقة أو بريد إلكتروني يطالب بالدعم الفني. يمكن دمجها مع الرسائل التي تقدم خصومات خاصة لكبار السن، أو تحذر من ضرورة إجراء تحديثات عاجلة.
• جمعيات خيرية وهمية تسعى للحصول على الدعم. يمكن أن يكون هذا أمرًا صعبًا لأن الكثير من الناس يرغبون في المساعدة في القضايا الخيرية، خاصة خلال العطلات. 
• عروض لـ "المحظوظين". يحب الجميع الحصول على صفقة رائعة أو الفوز بشيء ما مجانًا. عروض السفر أو التجارب المجانية أو الضمانات الممتدة أو فرص الاستثمار أو عروض الرهن العقاري هي تكتيكات يستخدمها المحتالون للحصول على مزيد من المعلومات أو الأموال مقدمًا.

الجزء الصعب من كل هذه الحيل هو أن هناك دائمًا أشخاصًا يفكرون في عمليات احتيال جديدة لاستغلال كبار السن. على الرغم من أنه من المفيد أن تكون على علم بعمليات الاحتيال الشائعة، فمن الأفضل أن تعرف كيفية حماية نفسك من احتمال حدوث عمليات احتيال جديدة أيضًا.

• إذا كان العرض يبدو جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فقم بإجراء المزيد من البحث. يمكنك الاتصال بمكتب Better Business Bureau، أو البحث عبر الإنترنت عن الشركة أو العرض، أو مطالبة أحد أقاربك بالحصول على رأي آخر.
• إذا طلب أي شخص معلومات شخصية أو مالية، تأكد من المصدر. بالنسبة لعمليات الاحتيال التي تتظاهر بأنها بنك أو رعاية صحية أو مؤسسة خيرية، على سبيل المثال، لا ترد على البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية الأولية. وبدلاً من ذلك، اتصل بالشركة مباشرة من خلال موقعها الإلكتروني أو رقم هاتفها للتأكد من شرعية المعلومات المطلوبة. وهذا مفيد أيضًا لأنه إذا كان الاتصال الأولي عبارة عن عملية احتيال، فيمكن تحذير الآخرين.
• احصل على مساعدة خارجية لمنع المشاكل المحتملة. قم بإلغاء الاشتراك في طلبات البريد والبريد الإلكتروني بمساعدة الشركات الشرعية مثل OptOutPrescreen.com أو DMAchoice.org، و/أو حظر المكالمات الآلية (يمكن لشركة الهاتف الخاصة بك المساعدة في هذا الأمر). يمكن أيضًا لأحد أفراد العائلة الموثوق بهم المساعدة في مراقبة الحسابات المصرفية للمساعدة في اكتشاف الرسوم الاحتيالية بشكل أسرع - اسأل البنك الذي تتعامل معه عن الخيارات الأخرى التي يمكنه تقديمها أيضًا.

فيما يلي قائمة بالموارد الإضافية التي قد تكون مفيدة:

نموذج شكوى حماية المستهلك في نيويورك
https://www.dos.ny.gov/consumerprotection/form/ComplaintForm1.asp

اللجنة الخاصة بمجلس الشيوخ الأمريكي المعنية بالشيخوخة
https://www.aging.senate.gov/fraud-hotline

أفضل الأعمال المكتب
www.bbb.org/scam-stopper

FTC لا تتصل بالتسجيل
1-888-382-1222
www.ftc.gov/donotcall

مركز شكاوى جرائم الإنترنت
مركز شكاوى جرائم الإنترنت (IC3) عبارة عن شراكة بين مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) والمركز الوطني لجرائم ذوي الياقات البيضاء (NW3C).
ic3.gov

تقرير ائتماني سنوي مجاني
1-877-322-8228
www.annualcreditreport.com