حقائق CDPAP
ما هو شكل CDPAP حقًا؟
يمثل الانضمام إلى برنامج CDPAP الشهير فرصة وتحديًا في آنٍ واحد للعائلة. يوفر البرنامج للمستفيدة طريقة آمنة لتلقي الرعاية، حيث يمكنها استقبال أفراد عائلتها أو جيرانها في منزلها لتلبية احتياجاتها، كما يمنحها حرية التصرف، إذ يمكنها تحديد جدولها الزمني وتخطيط أنشطتها بما يناسبها.
في الوقت نفسه، تتحول إلى صاحبة عمل. يقع على عاتقها واجب تدريب مقدم الرعاية (المساعد الشخصي) على مهامه. كما يتعين عليها القيام ببعض المسؤوليات الإدارية، مثل تسجيل ساعات العمل، وتوفير بديل عند غياب أحد الموظفين في إجازة، والرد على طلبات الوثائق، وإبلاغ خطة الرعاية بأي تغييرات. لا يمكنها البقاء مكتوفة الأيدي في دورها كشخص مسن يحتاج إلى رعاية، فهناك مهام تقع على عاتقها.
قد تبدو هذه المسؤوليات مرهقة. تغيير العلاقة مع شخص قريب قد يكون محرجًا أحيانًا. توجيه شخص مألوف موجود لاستلام راتبه يتطلب إعادة ترتيب الأدوار. يتحول دور المستفيد من كونه عمة حنونة إلى صاحب عمل يتطلب الالتزام بالمواعيد وتنفيذ خطة الرعاية. هذا يعني أن ابن الأخ، الذي أصبح الآن مساعدًا شخصيًا، يأخذ دوره على محمل الجد. لم يعد ذلك الشخص الكسول الذي يقضي وقته أمام التلفاز في المنزل. بل يجب عليه الالتزام بالمهام والروتين المحدد من قبل ممرضة الرعاية طويلة الأجل في خطة الرعاية.
خطة الرعاية هي خطة فردية لكل مستهلك معين ويتم تطويرها بواسطة الممرضة من خطة MLTC أثناء الزيارة (والتي قد تكون بعيدة في الوقت الحاضر). والأمر متروك للمستهلك، وصاحب العمل، لضمان اتباعه. إذا لم يتم اتباع ذلك، فقد يضطر المستهلك إلى إنهاء عمل المساعد الشخصي، حتى لو كان أحد أفراد الأسرة.
دور Caring Professionals تتمثل مهمتها الرئيسية في إدارة الرواتب بمجرد تسجيل المستهلك ومساعديه الشخصيين في البرنامج. Caring Professionals لا يجوز للموظفين تدريب المساعدين الشخصيين. يجوز للموظفين تدريب المستفيد على تفاصيل البرنامج والمسؤوليات الإدارية، ولكن المستفيد هو من يتولى مسؤولية المساعد الشخصي وتدريبه.
لذلك، إذا لم يسجل المساعد الشخصي حضوره بشكل صحيح في بداية الأسبوع أو احتاج إلى تغيير في الجدول الزمني، فيقع على عاتق المستهلك إبلاغ ذلك. Caring Professionalsتتأثر رواتب موظفي الخدمة المدنية بإهمال المستهلك في الإبلاغ عن المشاكل والتعامل مع التغييرات الإدارية.
Caring Professionals لا تتخذ القرارات. القواعد تُحدد من قبل وزارة الصحة والمساعدات الطبية بولاية نيويورك. Caring Professionals لا يجوز تغييرها. تُشرح هذه القواعد والإجراءات كتابيًا وتُراجع مع المستهلك قبل بدء الخدمة. توجد قائمة مرجعية بالبنود التي يتم شرحها. تُوقع المستهلكة على أنها تفهمها. بعد ذلك، يقع على عاتقها اتباعها وتطبيقها.
ليس كل كبار السن على مستوى هذا التحدي. وقد يفضلون أن تتحمل ابنتهم أو أي شخص آخر المسؤولية حتى لو كانوا على وعي معرفي. إنهم لا يريدون أن ينزعجوا من كل المسؤوليات التي ينطوي عليها كونهم صاحب عمل.
يجوز للابنة أن تصبح الممثل المعين لكبار السن؛ تتولى دور صاحب العمل ويجب أن تلتقي بالمساعد الشخصي مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. يجب أن تكون من المقيمين المحليين وأن تكون متاحة للموافقة على جداول الوقت. إذا ذهبت في إجازة، فيجب تسجيل شخص آخر لتولي دور الممثل المعين. إذا لم تقم باتخاذ الترتيبات اللازمة، فلن يتم دفع أجر المساعد الشخصي لأن الممثل المعين فقط هو الذي يمكنه الموافقة على ضبط الوقت. هناك سلسلة واضحة من المسؤولية في CDPAP.
الرعاية المنزلية هي عمل خطير. إنه ليس تقديم رعاية غير رسمي ولا مجرد الحفاظ على الشركة العليا. إنها تهمة خطيرة لكل من المستهلك (أو الممثل المعين) والمساعد الشخصي.
سيضمن التواصل حصول كبيرك على رعاية جيدة وأن الجميع سيحصلون على تجربة جيدة. من المهم قراءة الأوراق وطرح الأسئلة. إذا كان لدى أي من أصحاب المصلحة سؤال حول الإجراءات أو المهام، فعليه أن يسأل. إن محاولة اكتشاف ذلك بنفسك قد يكون لها آثار، خاصة عندما يتعلق الأمر بكشوف المرتبات. إذا لم يتم اتباع قواعد وزارة الصحة، فقد يواجه المساعد الشخصي صعوبة في الحصول على أجره في نهاية الأسبوع.
Caring Professionals المنسقون وموظفو الرواتب متواجدون دائمًا للإجابة على الاستفسارات. لكن هناك أمور لا يمكنهم حلها. لذا، يُعدّ اتباع القواعد وطلب التوضيح من أفضل الممارسات لجميع الأطراف المعنية.
إذا طلبت خطة (MLTC) التوثيق، فيجب الرد عليها. لا يمكن الرجوع، على سبيل المثال، إذا لم يتم تقديم نموذج وزارة الصحة السنوي الذي يتطلب توقيع الطبيب. سيقوم برنامج Medicaid بإنهاء الحالة وسيتم تعليق الخدمات.
قد تكون هناك أوقات قد يحتاج فيها الممثل المعين إلى الرحيل وقد لا يكون البديل متاحًا لتولي المسؤوليات. قد يختار المستهلك النقل من CDPAP إلى برنامج الرعاية المنزلية التقليدية at Caring Professionalsيتضمن ذلك عدة خطوات إدارية، ولكنه قابل للتنفيذ. توجد عدة أقسام في Caring Professionals يتطلب الأمر إتمام عملية النقل، والتأكد من قدرة الشركة على توفير الموظفين اللازمين، وتحديد مساعد مناسب، والحصول على موافقة من هيئة الرعاية طويلة الأجل. لذا، ينبغي على الممثل المُعيّن البدء بالتنسيق مع المنسق، مع العلم أن عملية النقل لن تتم بشكل فوري. يتم تحديد الوقت والإجراءات وفقًا لقواعد وزارة الصحة.
سيكون التواصل بين المستهلك والمساعد الشخصي منذ البداية مفيدًا للغاية. ستوضح المحادثة حول التغيير في الأدوار أنه عندما يتعلق الأمر بالرعاية المنزلية، فإن كبير السن هو المشرف. إنها تستأجر وتستمر في دورها كصاحبة عمل، مما يضمن إنجاز رعايتها بشكل مسؤول. إذا كان المسؤول الأول (أو الممثل المعين) صريحًا بشأن الطبيعة التعاقدية للعلاقة في CDPAP، فلن تواجه مشكلة في النقد البناء أو الإنهاء إذا وصل الأمر إلى هذه النقطة. إذا بدا أن المساعد الشخصي المحتمل لن يتعاون مع موقف الموظف تجاه مسؤوليات العمل، فلن يكون من الصعب القول بأن هذا لن ينجح. يمكن ويجب العثور على مساعد شخصي آخر. يعد إجراء هذه المحادثة أمرًا حيويًا لنجاح تقديم الرعاية في برنامج CDPAP.
دعونا نتذكر أن توفير الرعاية الجيدة لكبار السن بشكل مسؤول هو الهدف الوحيد للبرنامج. ومن هنا تبدأ وهنا تنتهي.
هل أنت مهتم ببرنامج CDPAP؟ يرجى التقديم هنا.
