أفضل وكالات الرعاية المنزلية في مدينة نيويورك (دليل 2026)

أفضل وكالات الرعاية المنزلية في مدينة نيويورك (دليل 2026)

يخبرك منسق الخروج من المستشفى أن والدتك ستعود إلى المنزل يوم الخميس وستحتاج إلى مساعدة طوال أيام الأسبوع. اليوم هو الثلاثاء. تبحث عن خدمات الرعاية المنزلية في نيويورك، فتجد مئات الوكالات التي تدّعي مواقعها الإلكترونية نفس الأمور الأربعة: مقدمو رعاية متعاطفون، وخطط رعاية شخصية، وتوافر على مدار الساعة، واستشارة مجانية.

لا تخبرك أي من تلك الصفحات تقريبًا بما تحتاج إلى معرفته بالفعل، وهو ما إذا كانت الوكالة تغطي منطقتك ، وما إذا كان بإمكانها إصدار فاتورة لخطة Medicaid الخاصة بوالدتك، وما هي تكلفتها، ومدى سرعة إمكانية إدخال شخص ما إلى الباب.

ستتعرف في هذا الدليل على التغييرات التي طرأت على برنامج المساعدة الطبية المنزلية (CDPAP) في عام 2025، ولماذا أصبحت معظم المقارنات المنشورة قديمة، وما هي التكلفة الفعلية للرعاية المنزلية في نيويورك في عام 2026، وموقع تسع من أكبر مقدمي الخدمات، مع ذكر مزايا وعيوب كل منهم. لقد وضعنا أنفسنا في المقدمة لأن هذا دليلنا، ولكننا ذكرنا أيضًا ما تتفوق فيه كل وكالة هنا، بما في ذلك الحالات التي لا نتميز فيها.

الشركات الكبيرة	تاسست	تغطية	الاعتمادات
Caring Professionals	1994	جميع الأحياء الخمسة، ناساو، سوفولك، ويستشستر، روكلاند، أورانج، سوليفان	مرخصة من قبل وزارة الصحة بولاية نيويورك، LHCSA
كيريايا	المنصة، وليست وكالة	مترو مدينة نيويورك	ليست وكالة مرخصة
رعاية منزلية شاملة من القلب	~ 2011	الأحياء الخمسة	معتمد من قبل BBB
بايادا	1975	على الصعيد الوطني، بما في ذلك نيويورك	CHAP
إديسون للرعاية الصحية المنزلية	المساعدة المنزلية منذ عام 2022	خمسة أحياء، ناساو، سوفولك، ويستشستر، روكلاند، أورانج	اللجنة المشتركة
شركة بريفيرد هوم كير في نيويورك	المساعدة الآن في المنزل	نيويورك، عبر خدمة المساعدة المنزلية	غير منشور
رعاية منزلية مذهلة	غير منشور	الأحياء الخمسة، ويستشستر، ناسو	مرخصة من قبل وزارة الصحة بولاية نيويورك، CMS
أليجيانت للرعاية المنزلية	غير منشور	خمس مقاطعات، ناساو، سوفولك، ويستشستر	غير منشور
من القلب الى القلب	2006	خمسة أحياء، ويستشستر (مكاتب في برونكس، بروكلين)	اللجنة المشتركة

مقارنة سريعة

تُعدّ CareYaya المزود الوحيد في هذه القائمة الذي ينشر سعرًا ثابتًا قدره 20 دولارًا في الساعة. أما باقي المزودين، فيقدمون عروض أسعار بعد إجراء تقييم، وهو أمر طبيعي في هذا القطاع، ولكنه يجعل المقارنة أصعب مما ينبغي.

ما هي تكاليف الرعاية المنزلية في نيويورك عام 2026؟

ما تدفعه يعتمد بشكل شبه كامل على من يدفع، والفجوة بين الإجابات هائلة.

إذا تمت الموافقة على الرعاية من خلال برنامج Medicaid أو خطة رعاية طويلة الأجل مُدارة، فعادةً لا تتحمل أي تكاليف إضافية. تدفع الخطة للجهة المعنية مباشرةً مقابل الساعات المعتمدة. لا تكمن الصعوبة في المال، بل في الحصول على الموافقة على الساعات في المقام الأول، وهنا تبرز أهمية الجهة التي تُدير الأوراق بشكل صحيح.

إذا كنت تدفع بشكل خاص ، فتوقع الحصول على ما يقارب 25 إلى 40 دولارًا أمريكيًا في الساعة في مدينة نيويورك. تشير بيانات موقع Care.com إلى أن متوسط ​​الأجر المبدئي في نيويورك يبلغ 23.16 دولارًا أمريكيًا في الساعة اعتبارًا من أغسطس 2026، مع ارتفاع متوسط ​​الأجر في مدينة نيويورك بنحو 8%. تقع مانهاتن في أعلى نطاق الأجور، بينما تميل بروكلين وكوينز وبرونكس وستاتن آيلاند إلى أن تكون في المنتصف. وتزيد الأجور من خلال العمل في حالات طارئة، أو العمل الليلي، أو العمل في عطلات نهاية الأسبوع، أو العمل في حالات تتطلب رعاية طبية متخصصة.

بهذه الأسعار، تتراوح تكلفة 20 ساعة أسبوعياً بين 2,200 و3,500 دولار شهرياً، بينما تتراوح تكلفة 40 ساعة أسبوعياً بين 4,300 و6,900 دولار تقريباً. أما التغطية الليلية من خلال وكالة تقليدية، فتتراوح تكلفتها عادةً بين 300 و400 دولار لليلة الواحدة.

في إطار برنامج CDPAP، يختلف نظام الدفع، إذ يصبح الشخص الذي تختاره هو مقدم الرعاية المدفوع الأجر، وتتولى Medicaid تمويله. في مدينة نيويورك عام 2026، يتقاضى المساعدون الشخصيون أجرًا أساسيًا يتراوح بين 20 و25 دولارًا في الساعة، بالإضافة إلى بدل تكافؤ الأجور في المناطق الريفية، مع أجر إضافي يعادل مرة ونصف عن كل ساعة عمل تتجاوز 40 ساعة، ويتم دفع جميع الأجور أسبوعيًا من خلال برنامج PPL. تختلف الأرقام المنشورة باختلاف المصدر والخطة، لذا يُرجى اعتبار أي رقم تقرأه على الإنترنت تقريبيًا والتأكد منه مع خطتك.

من الأمور المهمة التي يجب معرفتها: تحدد نيويورك حدًا أدنى للأجور خاصًا بمساعدي الرعاية المنزلية، وهو أعلى من الحد الأدنى العام، وقد ارتفع مجددًا في يناير 2026 في مدينة نيويورك ولونغ آيلاند وويستشستر. أي وكالة تُقدم لك سعرًا خاصًا قريبًا من هذا الحد الأدنى لا تُغطي الإشراف أو التغطية البديلة أو التأمين، لذا عليك الاستفسار عن كيفية قيامهم بذلك.

ما الذي تغير في برنامج CDPAP في عام 2025، ولماذا معظم الأدلة خاطئة؟

إذا كنت قد قرأت أي شيء عن برنامج المساعدة الشخصية الموجهة للمستهلك مكتوب قبل عام 2025، فتخلص منه.

يُمكّن برنامج CDPAP مستفيدي برنامج Medicaid من توظيف شخص يعرفونه مسبقًا، بما في ذلك معظم أفراد أسرهم، ودفع أجر لهذا الشخص مقابل تقديم الرعاية. وحتى وقت قريب، كانت أكثر من 600 منظمة منفصلة في جميع أنحاء نيويورك تعمل كوسيط مالي للبرنامج، وتتولى شؤون الرواتب والمعاملات الورقية. وفي 1 أبريل 2025، استبدلت الولاية جميع هذه المنظمات بوسيط مالي واحد على مستوى الولاية، وهو شركة Public Partnerships LLC، والتي تُكتب عادةً بالاختصار PPL.

يُسجّل كل مستهلك وكل مساعد شخصي الآن لدى شركة PPL ويتقاضى أجره من خلالها. كانت عملية الانتقال صعبة. رفعت وزارة العدل دعوى قضائية ضد اختيار الولاية لشركة PPL، وفي يوليو 2026، وافق قاضٍ فيدرالي مبدئيًا على تسوية بقيمة 162 مليون دولار أمريكي تغطي حوالي 200,000 ألف عامل رعاية منزلية بسبب مشاكل في الرواتب والمزايا خلال فترة الانتقال.

إليك ما يعنيه ذلك عند مقارنة الوكالات. لم تعد أي وكالة في نيويورك وسيطًا ماليًا لبرنامج CDPAP. ما تفعله الوكالات الجيدة الآن هو تسهيل الإجراءات، ومساعدتك في التسجيل، والحفاظ على تحديث بياناتك، وحل مشاكل برنامج PPL عندما لا يصل راتب مقدم الرعاية. هذه خدمة حقيقية وتتطلب موظفين حقيقيين، لكنها تختلف عما كانت تقوم به الوكالات سابقًا.

لذا، عندما يذكر موقع إحدى الوكالات الإلكتروني أنها "وسيط مالي لبرنامج CDPAP"، فهذا يعني أن تلك الصفحة لم تُحدَّث منذ أكثر من عام. من المفيد التحقق من ذلك، لأنه يُشير إلى مدى دقة متابعة الوكالة لبرنامج يعتمد عليه عملاؤها.

كيفية تقييم وكالة رعاية منزلية في نيويورك

تُعدّ التغطية المعيار الأول، وهي تُقلّل الخيارات أكثر مما يتوقعه الناس. تُصدر الوكالات تراخيصها وتُوظّف موظفيها حسب المنطقة، وقد لا تجد وكالة ذات تغطية واسعة في بروكلين أي موظفين متاحين في ويستشستر. لذا، تحقق من الحيّ المُحدّد، وليس فقط المنطقة.

يُعدّ التوافق اللغوي أكثر أهمية مما تتوقعه معظم العائلات. فالمساعد الذي يتحدث لغة والديك يُغيّر العلاقة من مجرد مساعدة تحت الإشراف إلى علاقة أقرب إلى الرفقة، وفي مدينة يتحدث فيها نسبة كبيرة من كبار السن لغة أخرى غير الإنجليزية في المنزل، يُعدّ نطاق اللغات الذي تتقنه الوكالة مقياسًا عمليًا لمدى قدرتها على تلبية احتياجات عائلتك.

اسأل عن الجهة المسؤولة عن إنجاز المعاملات الورقية. فموافقات برنامج Medicaid، وموافقات الرعاية طويلة الأجل المُدارة، وتسجيل برنامج CDPAP من خلال PPL، كلها تتطلب نماذج ومتابعة، والفرق بين وكالة تقوم بذلك نيابةً عنك وأخرى ترسل لك ملف PDF عبر البريد الإلكتروني يُقاس بالأسابيع.

اسأل عما يحدث عندما يتغيب أحد المساعدين بسبب المرض، لأن هذا هو السؤال الذي يميز الوكالات بمجرد بدء تقديم الرعاية فعلياً. الوكالة التي لديها فريق احتياطي ترسل بديلاً. أما الوكالة التي لا تملك فريقاً احتياطياً فتتصل لتخبرك أنه لا يوجد أحد سيأتي، فتضطر إلى أخذ إجازة من العمل.

وأخيرًا، تحقق من الترخيص. تُصدر ولاية نيويورك تراخيص لوكالات خدمات الرعاية المنزلية من خلال وزارة الصحة، ويمكنك البحث عن أي مُقدّم خدمة على موقع "ملفات الصحة في ولاية نيويورك". أما الاعتماد من اللجنة المشتركة أو لجنة اعتماد برامج الرعاية المنزلية (CHAP) فهو اختياري ويتجاوز الحد الأدنى المطلوب من الولاية.

لقد تناولنا كل هذه النقاط بمزيد من التفصيل في دليلنا لاختيار وكالة رعاية منزلية في نيويورك.

1. Caring Professionals

تُوفّر الشركة خدمات توفير مقدمي الرعاية المنزلية في نيويورك منذ عام ١٩٩٤، من خلال ستة مكاتب ، وهي مرخصة في جميع أحياء المدينة الخمسة بالإضافة إلى مقاطعات ناسو، وسوفولك، وويستشستر، وروكلاند، وأورانج، وسوليفان بموجب شهادتي تشغيل. وتُشير الشركة إلى أنها ساعدت أكثر من ٧٥ ألف شخص من سكان نيويورك. ويعتمد نموذج عملها على التوفيق بين مقدمي الرعاية والمنزل بدلاً من مجرد جدولة المواعيد، كما تُدرّب الشركة مقدمي الرعاية الشخصية داخلياً ، وهو ما يُفسّر جزئياً إمكانية تلبية الطلبات عادةً من قائمة مقدمي الرعاية التابعة لها.

الايجابيات

• مقدمو الرعاية يعملون بتسع لغات، بما في ذلك الروسية والإسبانية والماندرين والكانتونية والبولندية والفارسية والمجرية والكريولية الهايتية
• التوافق على أساس اللغة والثقافة والشخصية وليس على أساس التوافر فقط
• تتمتع هذه الوكالة بأوسع نطاق ترخيص من بين جميع الوكالات هنا، حيث يمتد نطاقها إلى ما وراء الأحياء وصولاً إلى مقاطعات ناسو وسوفولك وويستشستر ووادي هدسون السفلي.
• مرخصة للتمريض، والخدمات الاجتماعية الطبية، والعلاج المهني، والعلاج الطبيعي، والعلاج التنفسي، وعلاج النطق، بالإضافة إلى المساعدة والرعاية الشخصية، وهو ترخيص خدمة أوسع من معظم الوكالات المدرجة في هذه القائمة.
• برنامجان لا يستخدمهما أحد تقريباً: Caring Companions للناجين من المحرقة، و خدمة مخصصة للمحاربين القدامى
• يتم توفير التدريب الداخلي لمساعدي الرعاية الشخصية، بحيث لا يعتمد التوظيف على سوق العمل الخارجي.
• تسهيل برنامج CDPAP إلى جانب الرعاية التي توجهها الوكالة، حتى تتمكن العائلات من الجمع بين الاثنين

سلبيات

• يُقلل الموقع الإلكتروني من شأن النطاق الجغرافي المرخص ونطاق الخدمة، لذا فإن ما يتم الإعلان عنه لا يتوافق مع ما تسمح به الدولة.
• خدمات التمريض والعلاج مرخصة، لكن الوكالة تتخصص في تقديم خدمات المساعدة والرعاية الشخصية، لذا يُرجى التأكد من القدرة الاستيعابية الحالية مباشرةً لحالات أجهزة التنفس الصناعي، أو فغر الرغامي، أو الجروح المعقدة.
• لا يتم نشر الأسعار، لذا تحتاج العائلات التي تدفع بشكل خاص إلى إجراء تقييم قبل حصولها على رقم.

الأفضل لـ: عائلات نيويورك التي ترغب في الحصول على مساعد يتناسب مع لغة وثقافة والديها، وخاصة في المجتمعات الناطقة باللغات الروسية أو الصينية أو البولندية أو الفارسية أو المجرية أو الكريولية الهايتية، والعائلات التي تجمع بين ساعات برنامج المساعدة في مجال رعاية الأطفال (CDPAP) وساعات الوكالة.

2. كيريايا

ليست وكالة بالمعنى نفسه لبقية الجهات المذكورة في هذه القائمة. CareYaya منصة تربط العائلات بطلاب ما قبل الطب الذين يتطلعون إلى دراسة الطب والتمريض، حيث يقدمون لهم الرفقة والدعم غير الطبي. تقبل المنصة حوالي 20% من المتقدمين، وتقيّمها العائلات بـ 4.9 من 5.

الايجابيات

• ينشر الموقع راتباً ثابتاً قدره 20 دولاراً في الساعة، بما في ذلك العمل الليلي وعطلات نهاية الأسبوع ونوبات العمل على مدار 24 ساعة، وهو أقل بكثير من نطاق رواتب الوكالات الذي يتراوح بين 25 و40 دولاراً.
• تكلفة التغطية الليلية حوالي 175 دولارًا في الليلة مقابل 300 إلى 400 دولار من خلال وكالة تقليدية
• لا توجد عقود أو حد أدنى أسبوعي، على الرغم من صعوبة ملء الجلسات التي تقل مدتها عن أربع ساعات
• غالباً ما يكون الطلاب الذين يقدمون الرعاية أكثر تفاعلاً من موظفي الوكالات الذين يتقاضون أجورهم بالساعة، والعديد منهم مهتمون حقاً بالشخص.

سلبيات

• ليست وكالة رعاية منزلية مرخصة من برنامج ميديكيد، لذا لا يمكنها إصدار فواتير لبرنامج ميديكيد أو خطة رعاية طويلة الأجل مُدارة، وستدفع أنت من جيبك الخاص.
• يلزم إشعار مسبق لمدة سبعة أيام تقريبًا لمطابقة مقدم الرعاية، مما يستبعد ذلك في حالة الخروج العاجل.
• يُعدّ توفير الرعاية خلال ساعات النهار في أيام الأسبوع هو الأصعب لأن مقدمي الرعاية يكونون في الفصل الدراسي.
• دعم غير طبي فقط، بدون رعاية تمريضية أو سريرية متخصصة.
• مقدمو الرعاية هم طلاب وليسوا مساعدين معتمدين في مجال الرعاية الصحية المنزلية

الأفضل لـ: العائلات التي تدفع بشكل خاص والتي يكون قريبها مستقلاً إلى حد كبير ويحتاج بشكل أساسي إلى الرفقة والنقل والتواجد طوال الليل، والتي يمكنها التخطيط لأسبوع مسبقًا.

3. وكالة أول هارت للرعاية المنزلية

عمرها حوالي 14 عامًا، وتعمل في جميع الأحياء الخمسة، وهي الوكالة الأكثر حصولًا على الأوسمة المحلية هنا.

الايجابيات

• تقدير محلي قوي: أفضل أماكن العمل في مدينة نيويورك لعام 2025 بحسب تصنيف Crain's، وأفضل أماكن العمل في بروكلين لعام 2025، واعتماد BBB
• متوسط ​​تقييم جوجل 4.8 نجمة عبر قاعدة بيانات كبيرة من المراجعات
• موظفون متعددو اللغات مع مطابقة لغوية مدروسة
• خدمات التمريض الخاصة إلى جانب خدمات المساعدة، بحيث تبقى الاحتياجات السريرية في المنزل.
• توفير خدمة نقل مجانية للمواعيد الطبية، وهو أمر بالغ الأهمية عندما يكون أحد الوالدين محدود الحركة.
• رعاية متخصصة لمرضى الزهايمر والخرف، بالإضافة إلى برامج خاصة بالناجين من المحرقة وقدامى المحاربين.

سلبيات

• تُسوّق خدماتها في الأحياء الخمسة فقط. وهي مرخصة في ويستشستر لكنها لا تُعلن عن ذلك، لذا اسأل مباشرةً، أما عائلات لونغ آيلاند فتحتاج إلى شركة أخرى.
• سجلها أقصر من سجل الوكالات التي يبلغ عمرها 30 عامًا والمدرجة في هذه القائمة
• لا توجد أسعار معلنة

الأفضل لـ: العائلات داخل الأحياء الخمسة التي ترغب في الحصول على رعاية شاملة ذات تقييمات جيدة وتقدر تجربة رعاية مرضى الخرف.

4. بايادا للرعاية الصحية المنزلية

تأسست عام 1975، وتعمل الآن على الصعيد الدولي عبر ثمانية خطوط خدمة. إن الخبرة السريرية هنا حقيقية وغير عادية.

الايجابيات

• خمسون عاماً من تاريخ التشغيل واعتماد CHAP
• ثمانية خطوط خدمة تشمل الرعاية التلطيفية، والرعاية الصحية المنزلية للأطفال، والتمريض الخاص، والعلاج السلوكي التطبيقي للتوحد
• تدير مختبرات محاكاة خاصة بها وبرنامج إقامة للممرضات، وهو ما ينعكس على جودة الكادر الطبي.
• عمق في رعاية الأطفال والرعاية التلطيفية لا تستطيع الوكالات المحلية مجاراته

سلبيات

• عملية وطنية حيث تعتبر مدينة نيويورك سوقًا واحدًا من بين العديد من الأسواق
• لا تتراكم إلا القليل من المعرفة أو اللغة على مستوى الأحياء التي تتطابق مع وكالة محددة في نيويورك
• في مقابل ساعات عمل مساعد الرعاية الصحية المنزلية العادية، أنت تدفع مقابل بنية تحتية لست بحاجة إليها.
• يختلف توفر جهاز التنفس المساعد (CDPAP) باختلاف السوق بدلاً من كونه عرضًا أساسيًا

الأفضل لـ: العائلات التي تحتاج إلى رعاية تمريضية متخصصة بدلاً من الرعاية الشخصية، أو ترتيب رعاية الأطفال أو رعاية المسنين في المنزل.

5. شركة إديسون للرعاية الصحية المنزلية

وكالة في بروكلين كانت جزءًا من Help at Home منذ عام 2022، ويقع مكتبها الرئيسي في شارع 39 ولها مكاتب توظيف في بروكلين وكوينز وبرونكس وسوفولك وروكلاند.

الايجابيات

• الاعتماد من قبل اللجنة المشتركة، وهو الاعتماد الأكثر صرامة من بين الاعتمادين الشائعين في هذا القطاع
• نطاق خدماتها أوسع مما توحي به جذورها في بروكلين: فهي تشمل جميع الأحياء الخمسة، وناساو، وسوفولك، وويستشستر، وأورانج، وروكلاند كمنطقة خدماتها
• مدعومة من قبل مشغل وطني يتمتع بالقدرة الإدارية التي تجلب

سلبيات

• لم يعد برنامج CDPAP مُتاحًا. تنص صفحة CDPAP الخاصة به الآن على أن شركة إديسون "لا تُدير" البرنامج، بينما لا تزال صفحة Help at Home الخاصة بإديسون تصفه بأنه وسيط مالي، لذا فإن الموقعين يتناقضان مع بعضهما البعض.
• جزء من مجموعة وطنية بدلاً من وكالة مستقلة، وهو ما تجده بعض العائلات أقل شخصية.
• لم يتم نشر أي أسعار أو تاريخ تأسيس

الأفضل لـ: عائلات بروكلين وكوينز التي ترغب في وكالة معتمدة ذات دعم وطني ولا تحتاج إلى برنامج CDPAP.

6. شركة بريفيرد هوم كير في نيويورك

كانت في السابق واحدة من أكبر عمليات برنامج المساعدة المجتمعية في الولاية، ومقرها في بورو بارك. وهي الآن تابعة لمؤسسة "المساعدة في المنزل"، ويتم إعادة توجيه النطاق القديم إليها.

الايجابيات

• بدعم من شركة تشغيل وطنية كبيرة تتمتع بالقدرة الإدارية التي تجلب
• غالباً ما يتم توظيف مقدم رعاية تثق به بالفعل وإضافته إلى فريق العمل مباشرة.
• حزمة مزايا لمقدمي الرعاية تشمل التأمين الطبي، وتأمين الأسنان، وتأمين البصر، وخطة التقاعد 401(k)، بالإضافة إلى دفع أسبوعي، مما يساعد على الاحتفاظ بهم.
• خطط رعاية تحت إشراف ممرضات مسجلات وخط دعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• مخرج موثوق للعائلات التي أنهكتها مشاكل رواتب برنامج المساعدة في دفع الضرائب (CDPAP).

سلبيات

• لم يعد مزود برنامج CDPAP كما كان عليه سابقاً، والموقع الحالي يدفع العائلات بنشاط بعيداً عن البرنامج
• العلامة التجارية التي كنت تبحث عنها لم تعد موجودة فعلياً كوكالة مستقلة
• تفاصيل التغطية الخاصة بنيويورك قليلة على الموقع الحالي

الأفضل لـ: العائلات التي ترغب في ترك برنامج CDPAP، والاحتفاظ بمقدم الرعاية الحالي، وتسليم جميع الأعمال الإدارية لشخص آخر.

7. رعاية منزلية مذهلة

بصمة واسعة النطاق في جميع أنحاء المدينة وصولاً إلى مقاطعتي ويستشستر وناساو، مرخصة من قبل وزارة الصحة بالولاية وجزء من شبكة مراكز الرعاية الصحية.

الايجابيات

• يغطي جميع الأحياء الخمسة بالإضافة إلى ويستشستر وناساو
• يدير برامج الإعفاء من NHTD وTBI، والتي لا تملك سوى عدد قليل نسبيًا من الوكالات القدرة على التعامل معها.
• عملية منظمة لتنسيق المساعدين بدلاً من التعيين حسب التوافر
• وبفضل شبكة مزودي الخدمة الواسعة، نادراً ما تكون السعة هي العائق.

سلبيات

• جزء من شبكة كبيرة بدلاً من وكالة مستقلة، وهو ما تجده بعض العائلات أقل شخصية.
• يصف فريقًا متنوعًا دون تحديد اللغات، لذا اسأل مباشرةً عما إذا كان التوافق اللغوي مهمًا.
• لم يتم نشر تاريخ التأسيس والأسعار

الأفضل لـ: العائلات التي تحتاج إلى خدمات الإعفاء من NHTD أو TBI، والعائلات التي تقدر قدرة شبكة مقدمي الخدمات الكبيرة التي تدعم وكالتها.

8. شركة أليجيانت للرعاية المنزلية

شركة تابعة لـ AccordCare وهي المزود الأكثر تركيزًا على الجوانب السريرية في هذه القائمة.

الايجابيات

• يتولى علاج إصابات الحبل الشوكي، وإصابات الدماغ الرضية، والسكتة الدماغية، والحالات العظمية المعقدة، ورعاية أجهزة التنفس الصناعي وفغر الرغامي
• فريق سريري داخلي يدعم مقدمي الرعاية الميدانية
• يقبل الدفع الخاص، والتأمين، وبرامج الرعاية الصحية الحكومية (Medicare وMedicaid)، وتعويضات العمال، ومزايا المحاربين القدامى.
• يغطي الأحياء الخمسة بالإضافة إلى مقاطعات ناسو وسوفولك وويستشستر
• رعاية مرضى الخرف ومرض الزهايمر وخدمة مخصصة للمحاربين القدامى

سلبيات

• لا يذكر موقعها الإلكتروني جهاز CDPAP على الإطلاق، لذا فإن الرعاية الموجهة من قبل المستهلك ليست هي الحل هنا.
• باعتبارها جزءًا من مجموعة متعددة الولايات، فإن نيويورك تمثل سوقًا واحدًا من بين عدة أسواق بدلاً من كونها النشاط التجاري بأكمله.
• لم يتم نشر أي تفاصيل عن اللغات أو تاريخ التأسيس أو الاعتماد

الأفضل لـ: شخص يخرج من المستشفى ولديه حاجة سريرية حادة ويحتاج إلى رعاية تمريضية في المنزل.

9. الرعاية المنزلية من القلب إلى القلب

نقدم خدمات الرعاية المنزلية منذ عام 2006 من مكاتبنا في برونكس وبروكلين، ومرخص لنا في جميع أنحاء الأحياء الخمسة وويستشستر، ومعتمدون من قبل اللجنة المشتركة.

الايجابيات

• اعتماد اللجنة المشتركة، والذي يتجاوز الحد الأدنى للترخيص الحكومي
• يدير خدمات التأهيل النهاري، وخدمات الصحة السلوكية، ودور الإقامة الجماعية إلى جانب الرعاية المنزلية
• يمكن تنسيق خدمات الدعم النفسي والاجتماعي مع الرعاية الشخصية تحت سقف واحد
• عقود مع معظم وكالات الرعاية الصحية المنزلية المعتمدة وخطط الرعاية طويلة الأجل المُدارة في نيويورك
• على استعداد لابتكار ترتيبات رعاية غير تقليدية بدلاً من إجبار العائلات على اتباع نموذج محدد.

سلبيات

• تتوفر المكاتب فقط في برونكس وبروكلين، لذا يُرجى التحقق من التوافر في أماكن أخرى من المدينة وفي ويستشستر.
• الرعاية المنزلية هي أحد خطوط الأعمال من بين عدة خطوط أعمال، وليست الشركة بأكملها.
• لا يتم نشر اللغات والأسعار

الأفضل لـ: العائلات التي يكون فيها الشخص المحتاج للرعاية يعاني من إعاقة ذهنية أو نمائية، أو يحتاج إلى دعم الصحة السلوكية إلى جانب الرعاية الشخصية.

الرعاية الموجهة من الوكالة أو برنامج المساعدة في الرعاية الموجهة من الوكالة (CDPAP): أيهما يناسبك؟

تعني الرعاية الموجهة من قبل الوكالة أن الوكالة توظف المساعد، وتدربه، وتضع جدول عمله، وتستبدله عند غيابه. ستحصل على شخص محترف لم تكن مضطرًا للبحث عنه، ولن تتحمل أي مسؤولية إدارية. لكن في المقابل، لن يكون لك خيار في اختيار الشخص.

برنامج CDPAP يعني أن لك الخيار. ابنتك، جارك، صديقك الذي يساعدك بالفعل ثلاثة أيام في الأسبوع: إذا كانوا مؤهلين، فسيحصلون على أجر. بالنسبة لكبار السن الذين لا يشعرون بالراحة مع شخص غريب يقدم لهم الرعاية الشخصية، أو الذين يتحدثون لغة لا يمكنك التواصل معهم بسهولة، فإن هذا البرنامج يحل مشكلة لا تستطيع أي جهة حلها. المقابل هو أنك تتولى إدارة الرعاية بنفسك، ومنذ أبريل 2025، يعني ذلك التعامل مع شركة PPL للتسجيل ودفع الرواتب.

معظم العائلات التي نتحدث معها ينتهي بها الأمر إلى الجمع بين الاثنين، حيث تستخدم برنامج CDPAP للساعات التي يمكن لأحد أفراد الأسرة تغطيتها، ومساعدي الوكالة لكل شيء آخر.

الأسئلة التي يجب طرحها قبل التوقيع

• هل أنت مرخص من قبل وزارة الصحة بولاية نيويورك، ومعتمد من قبل اللجنة المشتركة أو CHAP؟
• هل لديكم مساعدون متاحون في الحي الذي أسكن فيه تحديداً، وليس فقط في منطقتي؟
• ما هي اللغات التي يتحدث بها المساعدون المتاحون لديكم؟
• ما هو معدل الأجر بالساعة في حالتي، وهل يتغير في الليالي أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية؟
• متى يمكن أن تبدأ الرعاية، وما هي الإجراءات المتبعة إذا احتجت إلى شخص ما هذا الأسبوع؟
• من يتولى التعامل مع أوراق برنامج Medicaid أو الرعاية طويلة الأجل المُدارة، أنت أم أنا؟
• ماذا يحدث عندما يمرض مساعدي؟ هل ترسلون بديلاً في نفس اليوم؟
• إذا كنت أستخدم CDPAP، فماذا تفعلون لي بالضبط الآن بعد أن تولت PPL إدارة الرواتب؟
• هل هناك حد أدنى لعدد الساعات، وهل يوجد عقد؟

من أين أبدا

يعتمد اختيار الوكالة المناسبة على ثلاثة أمور: المنطقة التي تسكن فيها، وعدد الساعات التي تحتاجها، والجهة التي ستدفع. فمثلاً، لدى عائلة في بروكلين لديها تصريح من برنامج ميديكيد وأحد الوالدين يتحدث الروسية قائمة مختصرة مختلفة عن تلك التي لدى عائلة في ويستشستر تدفع بشكل خاص مقابل خدمة مرافقة ليلية، ولا تبدو أي من القائمتين كأفضل عشر خيارات مرتبة.

استخدم هذا الدليل للوصول إلى ثلاثة أسماء، ثم اتصل بالجهات الثلاث واطرح الأسئلة المذكورة أعلاه. ستصلك الإجابات سريعًا، والوكالة التي تُخبرك بوضوح عن رسومها، وموعد بدء العمل، ومن سيتولى معاملاتك الورقية، هي عادةً الوكالة التي ستظل ترد على الهاتف بعد ستة أشهر.

إذا كنت تريد تحدث عن وضعك, Caring Professionals وكان أقوم بهذا العمل في نيويورك منذ عام 1994وسنخبرك بصراحة إذا كان هناك شخص آخر في هذه القائمة هو الأنسب.