Soins spécialisés pour les survivants de l'Holocauste
Quels sont les soutiens disponibles pour les survivants de l'Holocauste ? Caring Professionals?
Depuis sa création en 1994, Caring Professionals a servi les survivants de l’Holocauste grâce à des programmes de rémunération privés et Medicaid. En 2012, nous avons lancé un programme dédié au service des Juifs et autres victimes des persécutions nazies dans les pays occupés pendant la Seconde Guerre mondiale, comme la Hongrie, la Grèce, l'Italie, etc. Les débuts du programme étaient modestes ; nous avons servi une poignée de clients à Brooklyn. Il s’est rapidement étendu à des centaines de survivants dans le Queens, Brooklyn, Manhattan, le Bronx et le comté de Nassau.
Le programme Holocauste est mené en collaboration avec deux autres groupes. Leur programme est ouvert à toutes les personnes qui ont fui ou ont subi les persécutions nazies. Cela ne concerne pas seulement les survivants des camps de concentration, mais aussi les personnes qui ont été contraintes de s'installer dans d'autres pays pendant les années de guerre. Ce programme spécialisé est financé par diverses sources coordonnées par la Conférence sur les revendications matérielles juives contre l'Allemagne.
Ces deux agences (l'une dessert Brooklyn et l'autre les autres sites) ont la responsabilité globale de ces victimes et envoient des travailleurs sociaux chez elles pour vérifier l'évolution des besoins des individus. Les deux agences proposent une prise en charge globale comprenant de nombreux services (transport, visites amicales, restauration…) pour accompagner les personnes âgées.
Caring Professionals Dans le cadre de cette collaboration avec les deux autres organismes de gestion de cas pour les survivants de l'Holocauste, notre rôle est de fournir des services aux clients participants. Une famille peut choisir l'un des deux services offerts, mais pas les deux.
Un service est soins à domicileLes survivants peuvent bénéficier d'un nombre d'heures de soins à domicile par mois une fois leur demande approuvée par l'organisme de gestion de cas. Caring Professionals ne détermine pas le nombre d'heures.
Les auxiliaires qui accompagnent ces personnes en situation de handicap possèdent les mêmes qualifications que celles de nos services Medicaid et des clients privés. Elles ont donc suivi une formation et sont titulaires d'un certificat d' auxiliaire de vie à domicile, conformément à la réglementation du ministère de la Santé. Une infirmière élabore un plan de soins personnalisé pour chaque personne et supervise les auxiliaires afin d'en garantir le respect. Les auxiliaires du programme pour les survivants de l'Holocauste sont rémunérées au même tarif que les autres auxiliaires de l'agence. Des coordinateurs et des planificateurs travaillent en collaboration avec la famille pour assurer la ponctualité, la prise en compte des besoins en matière d'organisation et un soutien bienveillant pour tous.
Au lieu des soins à domicile, le survivant ou sa famille peuvent choisir une autre option : les services d’entretien ménager. Caring Professionals Nous proposons un accompagnement pour les personnes survivantes qui les emmènent faire leurs courses, participer à des événements communautaires et se rendre à leurs rendez-vous médicaux, et leur tiennent compagnie. Cet accompagnement peut également s'occuper de tâches ménagères légères, de la préparation des repas et du rangement du domicile.
Une formation complémentaire est dispensée aux soignants qui s'occupent de cette population particulièrement vulnérable. À mesure que les victimes de l’Holocauste vieillissent, des souvenirs visuels et sonores du traumatisme leur reviennent souvent. Des sensibilités particulières sont nécessaires lorsqu’on assiste une personne qui a vécu des expériences violentes. L'identification de ces déclencheurs et la manière d'aider un client à réagir sont abordées.
Voici quelques points dont nous discutons avec un proche aidant auprès des survivants, qu’il s’agisse d’un fournisseur de services d’entretien ménager ou de services de soins à domicile.
- Si votre client refuse de manger ou même accumule de la nourriture, cela peut être dû au fait que la nourriture était rationnée et limitée en temps de guerre. Les gens devaient souvent voler de la nourriture pour survivre.
- Si un client refuse de prendre un bain ou une douche, c’est peut-être parce que cela lui rappelle l’époque où les nazis obligeaient les Juifs à entrer dans des « douches » qui étaient en réalité des chambres à gaz. De nombreux membres de la famille et amis du client sont morts dans les chambres à gaz.
- Un client peut ne pas vouloir entrer dans une salle de bain fraîchement nettoyée en raison des fortes odeurs chimiques. Lorsque les Juifs étaient emmenés dans les camps de concentration, il n’y avait pas de toilettes et de fortes odeurs chimiques étaient omniprésentes.
- Si votre client refuse d’aller chez le médecin, c’est peut-être parce que les médecins des camps de concentration ont fait de terribles expériences sur des Juifs.
- Le client peut refuser d'utiliser une canne, une marchette ou un fauteuil roulant pendant la guerre parce qu'une personne malade ou handicapée pendant la guerre a été choisie pour mourir.
- Les bruits forts tels que ceux des ambulances et des voitures de police peuvent déranger votre client car pendant la guerre, des sirènes et des klaxons puissants étaient utilisés pour rassembler les Juifs en vue de leur expulsion.
- Certains clients ne voudront pas porter de rayures ou d’autres vêtements spécifiques. Les Juifs étaient obligés de porter des uniformes rayés et des étoiles de David jaunes étaient utilisées pour identifier les Juifs.
- Les accents étrangers peuvent effrayer les clients. Les gardes des camps parlaient différentes langues. Les nouveaux accents faisaient peur aux détenus.
- Les clients peuvent refuser de se faire couper les cheveux ou de se raser. Lorsque les Juifs arrivaient dans les camps de la mort, ils avaient la tête rasée pour les embarrasser.
Les soignants, qu'il s'agisse d'aides ménagères ou d'aides, sont également formés aux besoins culturels et alimentaires juifs. Cela inclut les rituels et les observances liés au Shabbat et aux jours fériés. La préparation de l'individu et du foyer aux célébrations et aux jours solennels est couverte. De plus, il bénéficie du soutien continu d'un spécialiste des services de l'holocauste qui devient souvent un bon ami pour la famille.
En collaboration avec l'organisme de gestion de cas et les membres de la famille, Caring ProfessionalsNotre équipe travaille en étroite collaboration pour veiller à ce que les besoins de chaque personne soient satisfaits par des soins, des services et un soutien adaptés. Il faut de l'empathie et du professionnalisme pour accomplir cette mission essentielle auprès des survivants de l'Holocauste. Nous possédons les compétences requises et nous sommes des professionnels dévoués et bienveillants.
Appelez-nous au (718) 333-1400.
