Les réalités du CDPAP
À quoi ressemble réellement le CDPAP ?
L'inscription à ce programme populaire, le CDPAP, représente à la fois une opportunité et un défi pour une famille. Le programme CDPAP offre à la personne aidée un moyen particulièrement sûr de recevoir des soins. Elle peut faire appel à sa famille ou à ses voisins pour répondre à ses besoins à son domicile. Elle garde le contrôle : elle peut établir son emploi du temps et organiser ses activités comme elle le souhaite.
Parallèlement, elle devient employeuse. Il lui incombe de former l'aidant (appelé assistant personnel) à ses fonctions. Elle doit également assumer certaines responsabilités administratives : la gestion du temps de travail, l'organisation des remplacements pendant les congés, le traitement des demandes de documents et la communication des modifications du plan de soins. Elle ne peut plus se contenter de son rôle de personne âgée dépendante. Certaines tâches lui incombent.
Ces responsabilités peuvent paraître pesantes. Modifier sa relation avec un proche peut parfois être délicat. Donner des instructions à une personne familière chargée de percevoir un salaire implique une réorganisation des rôles. Le bénéficiaire passe du statut de tante attentionnée à celui d'employeur exigeant ponctualité et respect du plan de soins. Le neveu, devenu assistant personnel, doit donc prendre son rôle au sérieux. Il n'est plus un simple pantouflard regardant la télévision. Il doit se conformer aux tâches et aux routines définies par l'infirmière en soins de longue durée dans le plan de soins.
Le plan de soins est un plan individualisé pour chaque consommateur particulier et est élaboré par l'infirmière du plan MLTC lors d'une visite (qui peut être à distance actuellement). C'est au consommateur, à l'employeur, de veiller à son respect. Si elle n'est pas respectée, le consommateur pourra être amené à mettre fin à l'emploi de l'assistant personnel, même s'il est un membre de la famille.
Le rôle de Caring Professionals Il s'agit principalement de gérer la paie une fois que la consommatrice et ses assistants personnels sont inscrits au programme. Caring Professionals Le personnel n'est pas autorisé à former les assistants personnels. Il peut informer le client sur les détails du programme et les responsabilités administratives, mais c'est ce dernier qui prend en charge l'assistant personnel et le forme.
Par conséquent, si un assistant personnel ne pointe pas correctement en début de semaine ou si son horaire doit être modifié, il appartient au client de l'en informer. Caring ProfessionalsLa paie de l'assistant personnel est affectée par la négligence du consommateur à signaler les problèmes et à gérer les changements administratifs.
Caring Professionals ne prend pas de décisions. Les règles sont fixées par le Département de la Santé de l’État de New York et Medicaid. Caring Professionals Ces règles et procédures sont irrévocables. Elles sont clairement énoncées par écrit et expliquées à la cliente avant le début de la prestation. Une liste de points à vérifier lui est fournie. Elle signe pour confirmer sa compréhension. Il lui appartient ensuite de les respecter et de les appliquer.
Toutes les personnes âgées ne sont pas à la hauteur de ce défi. Ils peuvent préférer qu’une fille ou quelqu’un d’autre assume la responsabilité même s’ils en sont conscients sur le plan cognitif. Ils ne veulent pas être dérangés par toutes les responsabilités liées au fait d'être un employeur.
Une fille peut devenir la représentante désignée de la personne âgée ; elle assume le rôle d'employeur et doit rencontrer l'assistante personnelle au moins une fois par semaine. Elle doit être une résidente locale et être disponible pour approuver les feuilles de temps. Si elle part en vacances, quelqu'un d'autre doit être inscrit pour assumer le rôle de représentant désigné. Si elle ne prend pas de dispositions, l'assistante personnelle ne sera pas payée car seul le représentant désigné peut approuver le chronométrage. Il existe une chaîne de responsabilité claire au sein du CDPAP.
Les soins à domicile sont un travail sérieux. Il ne s’agit pas de prodiguer des soins occasionnels ni de simplement tenir compagnie à la personne âgée. Il s'agit de frais importants tant pour le consommateur (ou le représentant désigné) que pour l'assistant personnel.
La communication garantira que votre aîné recevra de bons soins et que tout le monde vivra une bonne expérience. Il est important de lire les documents et de poser des questions. Si l’une des parties prenantes a une question sur les procédures ou les tâches, elle doit la poser. Essayer de le comprendre par soi-même peut avoir des implications, notamment en matière de paie. Si les règles du DOH ne sont pas respectées, un assistant personnel peut avoir du mal à être payé à la fin de la semaine.
Caring Professionals Les coordinateurs et le personnel de la paie sont toujours disponibles pour répondre aux questions. Cependant, certaines choses ne peuvent être réglées par eux. Le respect des règles et la demande de précisions constituent des pratiques exemplaires pour toutes les parties prenantes.
Si un plan (MLTC) demande de la documentation, il faut y répondre. Il n'y a aucun recours, par exemple, si le formulaire annuel du ministère de la Santé qui requiert la signature d'un médecin n'est pas soumis. Medicaid mettra fin au dossier et les services seront suspendus.
Il peut arriver qu'un représentant désigné doive partir et qu'un remplaçant ne soit pas disponible pour assumer ses responsabilités. Un consommateur peut choisir de transférer de la CDPAP vers le programme de soins à domicile traditionnel at Caring ProfessionalsCela implique plusieurs démarches administratives, mais c'est faisable. Plusieurs services de Caring Professionals Il est nécessaire d'obtenir l'autorisation de transfert, de vérifier si l'entreprise peut prendre en charge le dossier, de trouver un assistant approprié et d'obtenir l'autorisation du MLTC. Par conséquent, le représentant désigné doit commencer par contacter le coordonnateur et comprendre que le transfert ne sera pas instantané. Les délais et les procédures sont définis par la réglementation du ministère de la Santé.
Dès le départ, la communication entre le consommateur et son assistant personnel sera très utile. Une conversation sur le changement de rôle permettra de comprendre que lorsqu'il s'agit de soins à domicile, la personne âgée est le superviseur. Elle embauche et continue d'exercer son rôle d'employeur, s'assurant que ses soins sont dispensés de manière responsable. Si le senior (ou le représentant désigné) est franc sur la nature contractuelle de la relation au sein du CDPAP, il n'aura aucun problème avec des critiques constructives ou un licenciement si l'on en arrive à ce point. S'il semble qu'un assistant personnel potentiel ne coopérera pas avec l'attitude de l'employé à l'égard de ses responsabilités professionnelles, il ne sera pas difficile de dire que cela ne fonctionnera pas. Un autre assistant personnel peut et doit être trouvé. Avoir cette conversation est essentiel au succès de la prestation de soins dans le cadre du programme CDPAP.
Rappelons que la prestation responsable de bons soins aux personnes âgées est le seul objectif du programme. C'est là que ça commence et c'est là que ça se termine.
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